RA公司跨文化管理溝通案例研究.pdf

1、伴隨跨國(guó)企業(yè)全球化經(jīng)營(yíng)的不斷擴(kuò)大，跨文化管理溝通成為在華外資企業(yè)管理中的重要課題。RA公司大連研發(fā)中心超過(guò)80％的軟件研發(fā)項(xiàng)目需要通過(guò)跨國(guó)團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成，由于跨部門(mén)管理者多頭指揮，跨國(guó)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)困難，敏捷開(kāi)發(fā)模式形式化等現(xiàn)象，導(dǎo)致項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在跨國(guó)合作中文化價(jià)值觀沖突頻發(fā)，組織溝通效率和凝聚力低下，員工積極性不高等問(wèn)題。這些企業(yè)問(wèn)題亟待管理者的關(guān)注和解決。
　　論文結(jié)合跨文化管理溝通領(lǐng)域的相關(guān)理論對(duì)RA公司大連研發(fā)中心案例進(jìn)行深入研究。以

2、跨文化溝通模型中的九大要素結(jié)合中西方文化對(duì)比，從企業(yè)環(huán)境、溝通主客體和溝通渠道三方角度分析企業(yè)跨文化管理溝通中存在的問(wèn)題，并針對(duì)問(wèn)題的根源提出企業(yè)跨文化管理溝通改進(jìn)的基本思路和改進(jìn)策略。
　　在跨國(guó)團(tuán)隊(duì)合作以及應(yīng)用敏捷開(kāi)發(fā)模式的特殊背景下，中美文化價(jià)值觀差異造成的管理層決策分歧，跨文化語(yǔ)言溝通能力缺乏以及跨文化溝通主客體的溝通渠道不暢等成為導(dǎo)致企業(yè)跨文化管理溝通障礙的主要原因，對(duì)跨文化團(tuán)隊(duì)管理者的管理溝通能力也提出更高的挑戰(zhàn)。因而