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文檔簡介
1、本書重點研究了中國消費者隱性需求的構念,并從以下八個部分進行分析: 第一部分引言。在社會經(jīng)濟形態(tài)的變遷中,營銷模式不斷地演化和變異。以需求經(jīng)濟形態(tài)為基礎,分析了需求經(jīng)濟條件下企業(yè)的營銷戰(zhàn)略導向,以及營銷學的研究范式進行反思,回歸營銷學的本源,即需求問題的研究;在此基礎上給出了本文的研究框架以及創(chuàng)新之處。 第二部分文獻回顧與評析。首先回顧了消費者行為理論,并對與消費者需求形成有關的影響因子進行了歸納分析;其次,本文從需求的
2、本質內(nèi)涵出發(fā),通過對國內(nèi)需求定義的比較研究,得出了隱性需求與顯性需求的差異以及需求研究的重點;在此基礎上,結合國內(nèi)外學者對隱性需求的研究成果,提出了隱性需求的完整概念及界定標準。在對前人研究的評述基礎上,得出本文研究的機會和主要命題。 第三部分研究概念模型與關系假設。首先對文獻回顧的內(nèi)容進行概念模型的構造,從先導變量、構面變量、調節(jié)變量和人口變量等方面設計了消費者隱性需求研究的概念模型;并在第二節(jié)中,對每一變量與隱性需求的關系進
3、行了探討,提出基本的關系假設;最后,提出了本文的研究過程及隱性需求量表,以對上述關系假設進行檢驗。 第四部分消費者個體隱性需求演化機理與路徑分析。探索消費者需求的“黑箱”,首先對消費者個體隱性需求元素的分布狀態(tài)進行了描述性統(tǒng)計分析,考察了不同人群的隱性需求元素的強度。其次,運用需求基因演化模型,分析了消費者個體隱性需求的演化層級與過程。最后,運用結構建模技術,對消費者個體隱性需求進行建模分析,得出消費者個體隱性需求的演化路徑和影
4、響機理。 第五部分消費者群體隱性需求演化機理與路徑分析。從內(nèi)生聯(lián)想網(wǎng)絡和外生社會網(wǎng)絡,分析了消費者群體隱性需求的擴散機理。在此基礎上,運用社會網(wǎng)絡理論建立消費者群體隱性需求的濡染擴散模型,考察了不同濡染網(wǎng)絡中,消費者隱性需求的擴散機理,最后通過數(shù)理建模分析,驗證了消費者群體隱性需求濡染網(wǎng)絡擴散的效果。第六部分消費者隱性需求演化機理的實證分析。首先,提出了實證研究的方案設計。其次,結合不同區(qū)域和產(chǎn)品,對消費者個體隱性需求、濡染網(wǎng)絡
5、擴散效果等進行了普適性檢驗。再次,基于消費者隱性需求進行聚類分析,得出了五種不同的消費者隱性需求族,并結合分群的相關因素檢驗,對其分群特征進行了詳細的描述。最后,對現(xiàn)有的營銷組合策略進行因子分析,并建立其與隱性需求分群之間的關聯(lián),得出隱性需求開發(fā)的有效營銷組合。 第七部分消費者隱性需求營銷解析與借鑒。首先從戰(zhàn)略層面,分析了消費者隱性需求研究對企業(yè)隱性創(chuàng)業(yè)機會識別和營銷戰(zhàn)略的突破性創(chuàng)新的意義:其次,考察了基于隱性需求的細分策略對于
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