企業(yè)中層管理者勝任力模型研究.pdf

1、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里?企業(yè)如何獲得競(jìng)爭(zhēng)力?如何提高競(jìng)爭(zhēng)力?又要如何獲得成長(zhǎng)機(jī)遇?這些問(wèn)題正是企業(yè)界與學(xué)術(shù)界所關(guān)注的話題。中層管理者勝任力會(huì)影響企業(yè)的執(zhí)行力，企業(yè)的執(zhí)行力會(huì)影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，本研究從中層管理者的勝任力模型著手，找出中層管理者勝任力對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力影響的依據(jù)。 經(jīng)過(guò)文獻(xiàn)分析，本研究整理歸納出關(guān)于三層級(jí)的勝任力理論，從能力理論到勝任力理論，并最終到組織的競(jìng)爭(zhēng)力層級(jí)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力需要有能力的人，勝任工作崗位，并與整體

2、組織做出有效的結(jié)合，以強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 根據(jù)本研究中的元分析歸納，我們發(fā)現(xiàn)中層管理勝任力基本有六種：分別是領(lǐng)導(dǎo)能力、人際關(guān)系能力、溝通能力、專業(yè)能力、規(guī)劃能力以及問(wèn)題解決能力。透過(guò)研究的邏輯分析與歸納，將前三者與人際關(guān)系有關(guān)的勝任力，以及后三者與工作有關(guān)的勝任力，又再分為人際導(dǎo)向和工作導(dǎo)向兩個(gè)維度。這與其它管理學(xué)者在研究領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格時(shí)，所采取的分類大致相一致。但與這些學(xué)者不同的是，不論是采取人際導(dǎo)向或工作導(dǎo)向的管理風(fēng)格時(shí)，中層管理

3、者的勝任力都是相輔相成的。 本研究運(yùn)用文獻(xiàn)探討、元分析、與問(wèn)卷調(diào)查來(lái)建立戰(zhàn)略/文化—?jiǎng)偃瘟Α?jī)效的研究框架，支持了戰(zhàn)略與文化透過(guò)勝任力產(chǎn)生出績(jī)效的關(guān)聯(lián)。確立了其中各因素的相互影響，證明了勝任力模型在組織績(jī)效中發(fā)揮的作用。首先，在企業(yè)文化維度上，人際導(dǎo)向維度在內(nèi)向與外向的文化維度上都有顯著，代表著越外向與越內(nèi)向的企業(yè)文化，其人際導(dǎo)向維度要求的程度就需要越高，但是越朝向控制的企業(yè)文化，則越朝向工作導(dǎo)向維度的管理勝任力；其次，企業(yè)經(jīng)營(yíng)

4、戰(zhàn)略也會(huì)借由管理勝任力來(lái)產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)績(jī)效的作用，成本領(lǐng)導(dǎo)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型中人際導(dǎo)向與工作導(dǎo)向的中層管理勝任力顯著性都高，而集中競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型的人際導(dǎo)向與工作導(dǎo)向的中層管理勝任力都不顯著。 本研究最后提出企業(yè)如何建立中層管理者的勝任力，首先在崗位勝任力的建立現(xiàn)況上分為“需明確的勝任力”、“需培養(yǎng)的勝任力”、“潛在的勝任力”與“顯著的勝任力”四個(gè)部分，并提出透過(guò)人力資源管理的手段，使得崗位人員提升到具有“顯著的勝任力”。 在面對(duì)如何