企業(yè)環(huán)境責任的利益相關者驅動、響應及績效研究.pdf

1、近年來,環(huán)境問題已成為一個日益重要的社會、政治及經濟性問題。不斷增強的環(huán)境意識引致一些國際標準的出臺,日趨復雜和嚴格的環(huán)境立法和環(huán)境管制,社會對企業(yè)的生產流程、產品或服務中的環(huán)境(環(huán)保)要素日益重視,如此種種,正顯著改變著企業(yè)的競爭環(huán)境。在國內,隨著可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施,特別是以人為本,全面、協(xié)調、可持續(xù)的科學發(fā)展觀的提出,充分表明了我國政府對社會與經濟協(xié)調發(fā)展的高度重視。然而,許多企業(yè)在追求利潤的同時,企業(yè)的社會責任特別是環(huán)境責任卻嚴

2、重缺失,這與可持續(xù)發(fā)展、建設和諧社會的目標顯然是不相容的。隨著我國環(huán)境與發(fā)展、環(huán)境與社會關系轉型的不斷深入,企業(yè)自身如何通過對環(huán)境責任的資源投入,贏得更多的社會認同和良好的社會影響,進而轉化為企業(yè)的競爭優(yōu)勢,已成為當前理論界、企業(yè)界和政府部門共同面對的重要議題。
　　 過去對企業(yè)環(huán)境責任的研究主要集中于企業(yè)環(huán)境法律責任,更多地把環(huán)境管理視為一個定義狹隘的企業(yè)法律性質的功能,或者關注的是在政府的環(huán)境規(guī)制的框架和背景之下,企業(yè)的環(huán)境

3、戰(zhàn)略與技術創(chuàng)新行為。然而,企業(yè)是一個在一組復雜的契約關系中運營的組織,企業(yè)是多元化的利益相關者相互關系的聯(lián)結,越來越多的研究表明,企業(yè)的環(huán)境責任不僅受到多元化的利益相關者的影響,且利益相關者參與對于企業(yè)能否達致優(yōu)越的環(huán)境績效至關重要。因此,當企業(yè)在面對多元利益相關者群體的相互沖突的要求時,企業(yè)的環(huán)境管理就不僅僅是一種簡單定義的企業(yè)法律功能以及對政府環(huán)境管制的一種迎合或滿足,而是通過對稀缺資源的配置來平衡不同的利益相關者的相互沖突的優(yōu)先權

4、,對來自不同的利益相關者的壓力和需求做出恰當?shù)捻憫?。正是基于這樣的背景,本論文不是從政府環(huán)境規(guī)制的單一視角,而是從多元利益相關者的視角,以我國企業(yè)為研究對象,通過一個企業(yè)環(huán)境責任的利益相關者驅動、組織反應與環(huán)境績效的P-R-P整合分析框架,分析論證了三個相對獨立但又前后關聯(lián)的問題:第一,在企業(yè)環(huán)境責任的驅動層面,在有關環(huán)境責任責任的議題方面,在企業(yè)所處的外部環(huán)境中,客觀存在著哪些利益相關者的需求,管理者如何認知、評價這些利益相關者的環(huán)境

5、需求的重要性(即利益相關者環(huán)境凸顯性),影響管理者對利益相關者環(huán)境需求的重要性評價的因素是什么?第二,在組織反應層面,當管理者認知到利益相關者環(huán)境需求的重要性,是否會影響其環(huán)境響應的主動性?也即管理者對利益相關者環(huán)境需求重要性的認知與企業(yè)環(huán)境響應之間是否存在正向關聯(lián)?影響企業(yè)環(huán)境響應主動性程度的利益相關者因素是什么?第三,在績效層面,如何全面地評價企業(yè)的環(huán)境績效?環(huán)境響應越是主動的企業(yè),其環(huán)境績效是否也越好?企業(yè)環(huán)境響應影響企業(yè)環(huán)境績效

6、并進而影響企業(yè)競爭優(yōu)勢的中間機制為何?
　　 本論文共分為8個章節(jié):
　　 第一章是緒論。本章主要是提出所要研究的問題的現(xiàn)實背景及研究意義;提出問題和建立整合分析框架;對一些關鍵概念做界定,作為本論文研究的起點;介紹論文的主要內容、技術路線及研究方法,明確論文擬解決的關鍵問題。
　　 第二章是文獻綜述。本章首先通過對組織與環(huán)境的關系的回顧,以了解環(huán)境以及自然環(huán)境議題在組織理論研究中的地位變遷,并剖析這種變遷的背景

7、。然后針對企業(yè)環(huán)境責任研究中的三個問題進行了較為系統(tǒng)的回顧和梳理,包括企業(yè)環(huán)境責任是什么、企業(yè)如何回應環(huán)境責任、企業(yè)環(huán)境績效與經濟績效的關系。最后對利益相關者理論做了較為簡單地回顧,特別是前人從利益相關者角度對企業(yè)環(huán)境責任、環(huán)境管理所做的研究。
　　 第三章針對PRP整合分析框架中的第一個變量Pressure(驅力),對諸如政府環(huán)境管制、消費者、投資者、社區(qū)、環(huán)保NGO、媒體等為代表的企業(yè)環(huán)境責任的制度驅動力量和市場需求力量做了

8、分析。并以Mitchell、Agle和Wood(1997)對利益相關者的一般性研究為基礎,重點分析了影響管理者對利益相關者環(huán)境凸顯性認知的三個因素:利益相關者環(huán)境權力性、環(huán)境正當性和環(huán)境緊急性。
　　 第四章針對PRP整合分析框架中的第二個變量Responsiveness(響應)進行分析。本章首先分析了組織面對多元化的利益相關者環(huán)境需求時的兩種利益相關者導向,也即企業(yè)對利益相關者的環(huán)境需求做出響應的內在動機——工具性動機和規(guī)范性

9、動機。然后重點探討了企業(yè)環(huán)境響應的戰(zhàn)略模式及其資源基礎,這將為基于資源基礎的企業(yè)環(huán)境響應戰(zhàn)略的實證分類提供理論上的支持。最后,通過建立一個利益相關者驅力與企業(yè)環(huán)境響應主動性的數(shù)學推理模型,來分析管理者認知利益相關者環(huán)境凸顯性與企業(yè)環(huán)境響應主動性之間的聯(lián)系,通過數(shù)學模型推理,為實證研究假設提供理論上的支持。
　　 第五章主要對論文PRP整合分析框架中第三個變量Performance(環(huán)境績效)進行分析。本章首先對企業(yè)績效做出概念上

10、的界定,并提出了一個較為全面的企業(yè)環(huán)境績效評價體系:顯性環(huán)境績效和隱性環(huán)境績效。然后,重點分析了企業(yè)環(huán)境響應與企業(yè)環(huán)境績效的中間聯(lián)系機制——組織能力。組織能力既是前攝性地回應環(huán)境責任的收益,也是企業(yè)經濟績效的重要影響因素,在環(huán)境績效與經濟績效之間發(fā)揮著重要的傳導作用。
　　 第六章是研究方法論。本章主要針對問卷設計、變量度量、數(shù)據收集過程、問卷的信度和效度進行了分析。
　　 第七章是假設檢驗與結果討論。根據問卷調查所獲得

11、的數(shù)據,借助SPSS統(tǒng)計分析軟件以及結構方程模型對論文第三,四、五章的模式發(fā)展部分所提出的一系列研究假設進行實證檢驗,并將檢驗結果與預期假設、己有的研究結論進行比較、分析和討論。
　　 第八章是研究總結。主要包括本論文的研究結論,研究的政策啟示,研究中的局限以及今后研究的方向等。
　　 本文的創(chuàng)新點可概括為以下幾點:
　　 第一,提出了企業(yè)環(huán)境責任的利益相關者驅動、響應、績效的“P-R-P”整合分析框架。論文分別

12、從企業(yè)環(huán)境責任的(利益相關者)需求層面、企業(yè)環(huán)境責任的供給層面和企業(yè)環(huán)境責任的收益層面,運用利益相關者理論、制度理論、企業(yè)的資源基礎觀等相關理論,提出企業(yè)環(huán)境責任的P-R-P(Pressure-Responsiveness-Performance)的整合分析模式,較為全面和系統(tǒng)地分析了企業(yè)環(huán)境責任的利益相關者驅動、組織反應和績效問題。
　　 第二,揭示了企業(yè)環(huán)境責任之利益相關者需求的契約本源,分析了管理者感知、評估利益相關者環(huán)境

13、需求壓力(環(huán)境凸顯性)的影響因素。論文從社會契約和制度理論的角度出發(fā),分析了企業(yè)環(huán)境責任之利益相關者需求的契約本源,并從制度約束與市場需求兩個方面分析了組織外部多元的利益相關者對企業(yè)環(huán)境責任的驅動。在相似的制度需求和市場需求背景下,處在同一組織場域中的企業(yè)卻對這些客觀存在的利益相關者壓力往往有著不同的解讀和認知,但已有的研究則較少探討影響管理者對利益相關者環(huán)境凸顯性(壓力)認知差異的根源,即管理者對利益相關者的內在評估和過濾機制。本論文

14、著重分析了影響管理者對利益相關者環(huán)境凸顯性認知的三個因素——利益相關者環(huán)境權力性、環(huán)境正當性以及環(huán)境緊急性對利益相關者環(huán)境凸顯性的影響。其中,利益相關者環(huán)境權力性體現(xiàn)了組織與利益相關者在資源上的相互依賴程度;利益相關者環(huán)境正當性折射了管理者的內在價值觀與利益相關者利益訴求的契合程度;利益相關者環(huán)境緊急性則反映了相對于利益相關者而言的組織的環(huán)境能見度和問題的能見度。當利益相關者的環(huán)境權力性、正當性和緊急性程度越高,以及利益相關者所具有的環(huán)

15、境特征的數(shù)量越多,其環(huán)境凸顯性程度也越高。
　　 第三,構建了企業(yè)環(huán)境績效的二維評價方法,指出了企業(yè)環(huán)境責任與企業(yè)競爭優(yōu)勢的聯(lián)系路徑。過去的研究注重從企業(yè)行為對自然環(huán)境的物理影響(如三廢的排放等)的角度來衡量企業(yè)的環(huán)境績效,無法全面衡量企業(yè)環(huán)境責任的績效產出。論文從兩個維度來全面評價企業(yè)環(huán)境責任的績效,一是顯性環(huán)境績效,其衡量的是企業(yè)行為對自然環(huán)境的影響,顯性環(huán)境績效對企業(yè)經濟績效的影響較小,且本身主要受企業(yè)經濟績效的影響;二是

16、隱性環(huán)境績效,其衡量的是企業(yè)環(huán)境責任對企業(yè)自身組織能力的影響,且組織能力是聯(lián)系企業(yè)環(huán)境責任與企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要中間機制,而這正是過去研究中的一個斷點。論文論證了主動前攝的環(huán)境責任戰(zhàn)略對企業(yè)自身組織能力(包括利益相關者整合能力、學習能力和創(chuàng)新能力)的競爭性價值(包括時間壓縮不經濟性、因果模糊性、社會復雜性、路徑依賴性)的影響,而企業(yè)的隱性環(huán)境績效(包括競爭性收益和組織合法性),作為企業(yè)經濟績效的主要驅動因素,正是基于主動前攝的環(huán)境責任所建

17、立起來的組織能力的報酬。
　　 第四,綜合運用多種定量研究方法,對企業(yè)環(huán)境責任的利益相關者驅動、響應和績效進行了實證檢驗。從目前檢索到的相關文獻來看,在國內從多元利益相關者驅動的視角來對企業(yè)環(huán)境責任所做的理論與實證研究并不多見。本研究在研究方法上理論與實證并舉,對有關問題通過文獻推演及邏輯推理的方式,提出研究假設及相應的回歸分析模型和結構方程模型,然后運用問卷調查所得到的數(shù)據,運用SPSS、LISREL統(tǒng)計軟件對調查數(shù)據進行相應