利益相關(guān)者視角下的企業(yè)社會責(zé)任研究.pdf

1、近年來,隨著全球經(jīng)濟一體化和跨國公司全球管理的不斷發(fā)展,企業(yè)社會責(zé)任問題已經(jīng)成為理論界和實踐界所關(guān)注的熱點問題之一。如今,企業(yè)社會責(zé)任已不再是企業(yè)的一種被動責(zé)任的概念,更多被認(rèn)為是企業(yè)的追求長期可持續(xù)發(fā)展主觀意愿,更是社會對企業(yè)回報的期待。本論文中,作者認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任的實質(zhì)就是對利益相關(guān)者履行責(zé)任的體現(xiàn),企業(yè)履行社會責(zé)任的過程就是滿足各利益相關(guān)者的需求和期望,處理好各利益相關(guān)者與企業(yè)之間關(guān)系的過程,以獲得他們的信任和忠誠。
　　

2、 本文從研究企業(yè)社會責(zé)任的理論入手,結(jié)合企業(yè)的利益相關(guān)者概念,以社會契約為切入點建立社會契約模型并對利益相關(guān)者之間的利益分配進行博弈,旨在提出基于利益相關(guān)者視角的企業(yè)社會責(zé)任管理方法,指導(dǎo)企業(yè)在經(jīng)營運作過程中通過對其社會責(zé)任的有效管理,來提升企業(yè)價值,從而達(dá)到企業(yè)與社會雙贏的最終目的。
　　 首先,本文在回顧了關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任和利益相關(guān)者理論的研究基礎(chǔ)上,分析了利益相關(guān)者與企業(yè)社會責(zé)任之間的關(guān)系,對企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會責(zé)任在內(nèi)涵

3、上進行了界定。其次借鑒利益相關(guān)者理論和社會契約論的理論和方法分析企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)和對象。本文認(rèn)為,企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)對包括股東在內(nèi)的利益相關(guān)者的綜合性社會契約責(zé)任,這種綜合性社會契約責(zé)任包括企業(yè)經(jīng)濟責(zé)任、企業(yè)法律責(zé)任、企業(yè)倫理責(zé)任和企業(yè)慈善責(zé)任。本文將企業(yè)社會責(zé)任劃分為兩個層次,即自律層次的企業(yè)社會責(zé)任與他律層次的企業(yè)社會責(zé)任。從操作化的角度來說,企業(yè)社會責(zé)任具有多對象性:股東、員工、消費者、社區(qū)、環(huán)境、商業(yè)伙伴等利益相關(guān)者。