基于BSC體系的S電力公司基層員工KPI的研究.pdf

1、隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，電力體制的深化改革和規(guī)范，電力行業(yè)的自然壟斷地位受到挑戰(zhàn)，電力公司面臨著激烈的市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，電力績(jī)效管理改革迫在眉睫。電力公司在探索自身績(jī)效管理發(fā)展模式的過(guò)程中，面臨許多體制變革遺留下來(lái)的管理問(wèn)題和人才匱乏而產(chǎn)生的技術(shù)問(wèn)題，尤其是在電力改革的大前提下迫切需要改善電力績(jī)效考核辦法。構(gòu)建和實(shí)施科學(xué)的績(jī)效管理體系是電力公司績(jī)效管理改革成功的關(guān)鍵因素之一。
　　本文以構(gòu)建S電力公司基層員工關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系為重點(diǎn)

2、，對(duì)平衡計(jì)分卡和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行理論探討，詳細(xì)分析S電力公司生產(chǎn)技術(shù)部基層員工績(jī)效管理現(xiàn)狀存在的問(wèn)題。運(yùn)用SWOT方法，制定公司級(jí)戰(zhàn)略地圖，構(gòu)建公司級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系。在此基礎(chǔ)上，從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)層面入手，將關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)層層分解，使公司戰(zhàn)略目標(biāo)有效落實(shí)到部門(mén)和個(gè)人，確定生產(chǎn)技術(shù)部的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系，并最終得出生產(chǎn)技術(shù)部基層員工的個(gè)人平衡計(jì)分卡。最后，將個(gè)人平衡計(jì)分卡在生產(chǎn)技術(shù)部基層員工中進(jìn)行實(shí)施，得到了良好的績(jī)效考