基于KPI考核指標的績效管理體系應(yīng)用研究——以H電力公司為例.pdf

1、針對電力企業(yè)績效管理所處階段和存在的問題，為實現(xiàn)績效考核模式的改變，建立起完整、科學(xué)的績效管理體系，本文以H電力公司為例，從基于戰(zhàn)略的角度研究以KPI為核心的績效管理體系，期待在這方面有所突破和創(chuàng)新。 本論文研究的理論基礎(chǔ)是績效管理中的理論方法體系，主要有三個：關(guān)鍵業(yè)績指標績效管理體系(KPI)、平衡積分卡績效管理體系(BSC)和標桿超越績效管理體系。本文將根據(jù)這些理論結(jié)合我國地方電力企業(yè)的實際，通過研究H電力公司以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的

2、KPI績效管理體系，探索電力企業(yè)人力資源管理的改革方向，力爭設(shè)計出一套比較完善的符合中國地方電力企業(yè)實情的績效管理體系，提升企業(yè)的核心競爭力和績效管理水平，來應(yīng)對電力市場化改革帶來的競爭壓力，為地方電力企業(yè)的改革和發(fā)展做一個新的嘗試。 在具體的績效管理體系設(shè)計中，本文將運用平衡積分卡的原理研究H電力公司戰(zhàn)略目標得以實現(xiàn)的成功關(guān)鍵因素，形成企業(yè)的KPI目標框架：再運用目標矩陣分解圖進行強相關(guān)分析，將這些策略性目標與相應(yīng)的職能部門進

3、行匹配，并利用因果關(guān)系圖和QQTC模型分解成為部門級KPI；然后由部門KPI指標和工作分析得出員工崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標。 在研究架構(gòu)的設(shè)計上，本論文的研究將遵循由基礎(chǔ)到理論再到應(yīng)用這一整體思路，根據(jù)H電力公司績效管理的實際狀況進行設(shè)計，然后探討實證研究方法，最后利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)進行實證研究并得出相關(guān)結(jié)論，提出對地方電力企業(yè)改革和發(fā)展有借鑒意義的以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的KPI績效管理體系。 在本文的研究中，戰(zhàn)略規(guī)劃決定著企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)