全球模式下IT虛擬項目團隊關(guān)鍵成功因素研究-以S企業(yè)為例.pdf

1、在充滿競爭的全球市場，跨國公司的虛擬團隊代表著一種新的趨勢去適應(yīng)這種快速轉(zhuǎn)變，虛擬團隊使得組織可以網(wǎng)羅天下人才而不拘于時空的限制，與此同時，組織可以優(yōu)化人力資源的地域分布從而達到成本縮減的目的。時至今日，很多公司非常重視虛擬團隊的投資從而增加公司的競爭力，虛擬團隊雖小但其流行的趨勢已經(jīng)逐步鋪開并成為一種時尚，其與常規(guī)團隊管理方式的差異也是不言自明。因此，在全球化背景下的發(fā)展態(tài)勢下，對于虛擬團隊的研究顯得非常必要也有其實際的意義和價值。<

2、br>　　首先，本文通過各階段文獻的回顧和總結(jié)，從不同角度對比分析了虛擬團隊與常規(guī)團隊的不同。其次，基于文獻回顧和專家深度訪談等方法，從個人、團隊、組織和流程等方面分析了IT虛擬團隊的關(guān)鍵成功因素，最終提煉出了影響IT虛擬項目團隊成功的17個重要的影響因素?；谏鲜鲇绊懸蛩卦O(shè)計了調(diào)查問卷，進行了調(diào)查，通過對調(diào)查結(jié)果的分析得出，“溝通“、“領(lǐng)導(dǎo)能力”和“承諾”是影響IT虛擬項目團隊成功的最重要的因素。最后，本文通過S公司一個正在運行的跨國

3、IT項目作為最佳實踐，融入研究結(jié)論進行深入分析和調(diào)整，從而獲得有效性的結(jié)論性的驗證。本文的研究成果對提高全球化IT項目的成功率及盈利水平將有一定的幫助。
　　本文共分為五章，第一章介紹了研究背景并對國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀做了回顧。第二章介紹了目前學(xué)界對于虛擬團隊的定義和其發(fā)展歷史，通過不同的維度的視角來觀察虛擬團隊與常規(guī)團隊的區(qū)別，并總結(jié)出全球虛擬團隊的優(yōu)越性。第三章應(yīng)用關(guān)鍵成功因素法，基于對以往研究的歸納，提煉和總結(jié)出影響到IT虛擬項