C銀行（大連）績效管理案例研究.pdf

1、近年來中國經(jīng)濟(jì)一直保持高速穩(wěn)定的增長，世界經(jīng)濟(jì)的中心也開始向以中國為中心的亞洲偏移，這為我國的經(jīng)濟(jì)帶來了巨大發(fā)展空間，風(fēng)險總是伴隨著機(jī)遇共同存在，經(jīng)濟(jì)市場環(huán)境開始變得異常復(fù)雜，競爭也尤為激烈，國內(nèi)大多數(shù)銀行也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，基本都處在不進(jìn)則退的境地，如果此時不大力發(fā)展自身獨有的核心競爭優(yōu)勢，那么就會陷入困境。而在二十一世紀(jì)企業(yè)最核心的競爭力就是人才，如何獲得并留住高精尖的優(yōu)秀人才對國內(nèi)的銀行業(yè)來說至關(guān)重要，而如何發(fā)揮每一個人才的真

2、正實力幫助銀行在競爭中脫穎而出才是重中之重。因此，眾多的人力資源研究機(jī)構(gòu)都在進(jìn)行員工績效和激勵方面的研究，希望通過科學(xué)的方法提高員工的團(tuán)隊凝聚力，激發(fā)其強(qiáng)烈的工作熱情。而要實現(xiàn)這一目標(biāo)就必須通過各方面的努力提升企業(yè)員工的績效。
　　C銀行總行作為我國四大國有銀行之一，是一家國際化、多元化程度最高的股份制商業(yè)銀行，同時也是中國歷史最悠久的銀行。C銀行于1956年正式成立，至今已經(jīng)有58年的歷史。目前，C銀行總行已經(jīng)在香港、澳門、臺灣

3、以及32個國家建立了586家海外分支機(jī)構(gòu)，先后與全世界1500余家銀行建立了代理關(guān)系，足跡遍布180個國家和地區(qū)。多元化經(jīng)營的腳步不斷邁進(jìn)，已經(jīng)使C銀行總行成為我國銀行業(yè)中唯一一家擁有商業(yè)銀行、投資銀行、基金公司、保險公司、租賃公司等全牌照的金融集團(tuán)。截止到2012年末，C銀行總行共有境內(nèi)外機(jī)構(gòu)11277家，擁有一級分行、直屬分行37家，二級分行300家基層分支機(jī)構(gòu)10183家，員工人數(shù)總計302016人。
　　論文以C銀行（大連

4、）績效管理問題為研究出發(fā)點，通過案例呈現(xiàn)的生動形式引出C銀行績效管理的實際問題。經(jīng)過對C銀行的發(fā)展背景沿革和組織架構(gòu)的仔細(xì)研究，同時結(jié)合先進(jìn)的績效管理理論和人力資源管理理論有針對性的對C銀行（大連）的績效管理問題進(jìn)行深度研究，總結(jié)出C銀行目前存在的多種影響績效管理的問題，包括:績效管理體系有效性欠佳、薪酬激勵機(jī)制與績效管理脫節(jié)、職業(yè)生涯管理問題阻礙員工績效提升和企業(yè)文化模糊導(dǎo)致績效管理混亂等，正是這四個主要因素引起C銀行（大連）員工的績