商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略研究——以中國民生銀行為例.pdf

1、本文以中國民生銀行為例，針對其零售業(yè)務(wù)的經(jīng)營與營銷策略的各個方面進(jìn)行深度剖析，追根溯源找到存在問題的癥結(jié)，并提出切實(shí)可行的建議性解決方案。本文的研究同樣具有一定的理論參考價值，提出了一些適合我國商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展的新思路，為我國商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展提供有效借鑒。
　　 零售業(yè)務(wù)作為是未來商業(yè)銀行發(fā)展的趨勢，未來的競爭將集中體現(xiàn)在零售業(yè)務(wù)金融產(chǎn)品、綜合服務(wù)及從業(yè)人員素質(zhì)等幾個方面，本文將從財富管理類業(yè)務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)及小微金融

2、業(yè)務(wù)及這三個零售業(yè)務(wù)核心板塊出發(fā)，以中國民生銀行為例，進(jìn)行深入研究。
　　 本文首先對民生銀行零售業(yè)務(wù)現(xiàn)狀發(fā)展現(xiàn)狀做簡要描述和分析。之后研究商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)行業(yè)外部環(huán)境，運(yùn)用PEST模型分析宏觀環(huán)境、五力模型分析行業(yè)環(huán)境。再對民生銀行零售業(yè)務(wù)使用SWOT分析，歸納出優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇和威脅，進(jìn)而提出差異化發(fā)展戰(zhàn)略框架。最后根據(jù)民生銀行零售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指導(dǎo)思想，要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速、健康、持續(xù)的長期發(fā)展，對涉及到的實(shí)施與控制策略進(jìn)行具體研究，