中國(guó)民生銀行大連分行零售業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)策略研究.pdf

1、中國(guó)民生銀行大連分行成立于1999年6月，是該行在東北地區(qū)建立的第一家分行。開業(yè)初期，就以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、靈活的經(jīng)營(yíng)模式，取得了各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的有效突破，特別是近年來(lái)零售銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展更是在地區(qū)金融市場(chǎng)上令人矚目。但是，伴隨著全國(guó)及本地區(qū)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定快速增長(zhǎng)，銀行業(yè)數(shù)量和規(guī)模不斷擴(kuò)大，作為銀行經(jīng)營(yíng)重要內(nèi)容之一的零售業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。尤其2009年以來(lái)國(guó)際國(guó)內(nèi)金融形勢(shì)異常嚴(yán)峻，規(guī)模擴(kuò)張阻力重重，零售銀行存、貸款業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力，業(yè)務(wù)發(fā)展形勢(shì)嚴(yán)

2、峻。在這種情況下，大連分行應(yīng)審時(shí)度勢(shì)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，運(yùn)用現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念，依靠高科技手段，加強(qiáng)對(duì)零售銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)策略的研究，積極尋求新的經(jīng)營(yíng)方式，新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，從而獲得零售銀行業(yè)務(wù)的新發(fā)展。本文以中國(guó)民生銀行大連分行零售銀行為研究對(duì)象，以零售銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型為研究核心，著重分析了民生銀行大連分行在零售業(yè)務(wù)改革后的經(jīng)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀及所面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、在區(qū)域市場(chǎng)的地位及零售業(yè)務(wù)不斷呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì)的主要原因等，并根據(jù)自身在零售戰(zhàn)線一線多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)

3、，結(jié)合零售銀行整體發(fā)展趨勢(shì)和特點(diǎn)，借鑒同業(yè)特別是外資銀行的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念，大膽地提出了今后發(fā)展零售銀行業(yè)務(wù)應(yīng)采取的經(jīng)營(yíng)策略和重點(diǎn)配套措施，以供決策論證參考。
　　本研究分為五個(gè)部分：第一部分為緒論，著重介紹了論文的研究背景、意義、內(nèi)容結(jié)構(gòu)及研究方法；第二部分對(duì)零售銀行產(chǎn)生的理論基礎(chǔ)進(jìn)行了簡(jiǎn)要的介紹，并對(duì)民生銀行大連分行零售銀行的主要架構(gòu)進(jìn)行了闡述；第三部分對(duì)民生銀行大連分行零售銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和面臨的金融環(huán)境進(jìn)行了分析；第四部分闡