基于微信營銷的顧客購買意愿研究.pdf

1、微信在不到四年的時間得到快速發(fā)展，成為繼微博后又一成功的社交工具。大規(guī)模的信息推送、一對一的互動，多元化的開發(fā)及智能回復(fù)等等這些微信功能為企業(yè)的營銷提供了一個新的發(fā)展方向。因此，微信營銷對企業(yè)營銷模式的創(chuàng)新有重要的戰(zhàn)略意義，它改變了傳統(tǒng)的通信模式，將帶來營銷思想和實(shí)踐的一場革命。然而目前，國內(nèi)在新興社交媒體營銷領(lǐng)域的研究大多數(shù)仍停留在微博營銷。對于剛剛興起的微信營銷卻缺乏深入的研究，現(xiàn)有的這些研究一般是運(yùn)用營銷理論定性分析研究微信營銷，

2、鮮有運(yùn)用定量的方法研究微信營銷對顧客購意愿的影響。
　　首先對微信營銷及顧客購買意愿等研究現(xiàn)狀進(jìn)行分析總結(jié)，找到該研究的切入點(diǎn)。其次，通過分析購買行為等相關(guān)理論以及結(jié)合微信營銷的特點(diǎn)界定了該研究中購買意愿的測量方式，然后構(gòu)建該研究的概念模型，最后通過發(fā)放調(diào)查問卷對樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析，探索得到微信營銷的四種方式對顧客購買意愿所產(chǎn)生的影響。其中，第一章闡述該研究的選題背景、意義和來源等。第二章總結(jié)了國內(nèi)外微信及微信營銷現(xiàn)狀研究，分析

3、了國內(nèi)外購買意愿及行為研究的相關(guān)理論基礎(chǔ)。第三章將微信營銷四種方式作為感知變量的驅(qū)動因素，然后將四種營銷方式與感知價(jià)值、感知趣味性以及購買意愿的關(guān)系構(gòu)建概念模型，對應(yīng)提出該研究的相關(guān)假設(shè)。第四章從理論模型中影響變量的因素切入，確定量表中測量變量的題項(xiàng)，完成根據(jù)研究目的設(shè)計(jì)的問卷。第五章對樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)分析、信度效度分析、探索性因子分析、相關(guān)性分析與回歸分析等對模型及研究假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證。第六章是歸納結(jié)論與提出營銷建議。
　　研究