醫(yī)生職業(yè)耗竭及社會(huì)、組織影響因素研究.pdf

1、后現(xiàn)代社會(huì)的今天，人類對“職業(yè)”的含義有了新的詮釋。由此引起的職業(yè)壓力的劇增，使得職業(yè)耗竭成為心理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源管理等領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)。醫(yī)生是職業(yè)耗竭研究最早也是最為關(guān)注的職業(yè)之一。我國市場經(jīng)濟(jì)正在高速發(fā)展，醫(yī)療體制不斷變革，在此背景下，對國內(nèi)醫(yī)生的職業(yè)耗竭進(jìn)行研究具有十分重要的意義。 為揭示醫(yī)生職業(yè)耗竭的發(fā)生水平，探索其職業(yè)耗竭的人口學(xué)、工作環(huán)境、組織層面的影響因素，并嘗試分析社會(huì)因素與醫(yī)生職業(yè)耗竭之間的關(guān)系，本研究采

2、用工作倦怠問卷(CMBI)，工作要求和決策自主量表，分配和程序公平量表，跨文化的角色沖突、角色混淆和角色過載量表，工作影響家庭和家庭影響工作量表，社會(huì)支持量表以及自編人口學(xué)特征、客觀工作環(huán)境狀況調(diào)查項(xiàng)目、醫(yī)生職業(yè)耗竭社會(huì)層面影響因素調(diào)查問卷，對740名醫(yī)生進(jìn)行了調(diào)查、測試和分析。 結(jié)果顯示：①醫(yī)生職業(yè)耗竭現(xiàn)狀較為嚴(yán)重，接受調(diào)查的醫(yī)生中32.2％輕度耗竭，36.8％中度耗竭，8.0％重度耗竭。740名被試中48.8％存在人格解體，

3、45.3％成就感降低，35.5％情感衰竭。②不同性別、年齡、婚姻狀況及教育程度的醫(yī)生職業(yè)耗竭水平有顯著差異；不同醫(yī)院級別、科室、職稱及年資的醫(yī)生職業(yè)耗竭水平亦存在顯著差異。③對醫(yī)生情感衰竭影響最大的因素依次是：工作影響家庭、家庭影響工作、分配公平、角色沖突和年齡；對人格解體影響最大的因素依次是：家庭影響工作、角色混淆、家人支持、工作年限、工作負(fù)荷和性別；對成就感降低影響最大的因素依次是：角色混淆、工作影響家庭、工作控制、家庭影響工作、家