員工心理契約維度的實(shí)證研究——以物流企業(yè)為例.pdf

1、企業(yè)要想吸引人才，激勵(lì)人才，最基本的條件是要認(rèn)識(shí)和了解他們對(duì)于企業(yè)的期望和要求，這樣才能切實(shí)可行地制定人力資源政策和制度，使員工擁有的權(quán)利和得到的回報(bào)與他們承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)充分對(duì)等，更好地發(fā)揮員工的積極性。心理契約的研究正是試圖從這樣一個(gè)新的角度來了解員工對(duì)于企業(yè)與員工關(guān)系的看法、期望、態(tài)度等等。 關(guān)于心理契約結(jié)構(gòu)維度方面的研究多來自西方，如Rousseau (1990)提出的交易契約與關(guān)系契約；Kickul和Lester

2、(2000，2001)提出的內(nèi)在契約與外在契約等。近年來，我國學(xué)者對(duì)該領(lǐng)域的研究興趣也日漸濃厚。然而上述國內(nèi)外研究大多以MBA學(xué)生或跨行業(yè)員工為研究樣本，尚未有針對(duì)我國物流企業(yè)員工的專門研究。本文將選取天津市若干家物流企業(yè)在職員工為研究樣本，探討物流企業(yè)員工心理契約維度，所得結(jié)論對(duì)于我國物流企業(yè)把握員工心理需求、提高員工滿意度、減少人才流失、實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展等具有重要的指導(dǎo)意義。 在研究方法上，本文采取自主開發(fā)問卷的方式

3、，運(yùn)用項(xiàng)目分析、探索性因素分析和一般線性模型等統(tǒng)計(jì)方法分別對(duì)物流企業(yè)員工心理契約的結(jié)構(gòu)維度、人口特征差異等進(jìn)行了研究，并在此基礎(chǔ)上提出了基于心理契約的物流企業(yè)人力資源管理的若干設(shè)想。將心理契約維度研究引入物流行業(yè)進(jìn)行演繹和實(shí)證分析，這是本文的新意所在。 研究結(jié)果表明，物流企業(yè)員工的心理契約在組織責(zé)任層面和員工責(zé)任層面上均存在著三維結(jié)構(gòu)，即發(fā)展責(zé)任、基本責(zé)任和情感責(zé)任；員工對(duì)組織責(zé)任和員工責(zé)任中的基本責(zé)任和情感責(zé)任的感知水平要高于