知識型員工的心理契約管理——以C公司為例.pdf

1、隨著21世紀知識經(jīng)濟時代的到來，知識型員工逐漸成為企業(yè)的核心和代表，是企業(yè)核心競爭力的基石，也是組織變革、技術(shù)創(chuàng)新、市場拓展以及價值創(chuàng)造的組織者和實現(xiàn)者。而心理契約作為聯(lián)結(jié)企業(yè)與員工之間的心理紐帶，是和諧企業(yè)和員工關(guān)系的基礎(chǔ)，對員工的態(tài)度、行為和績效具有越來越?jīng)Q定性的影響。
　　 本文正是從知識型員工的心理契約管理角度入手，結(jié)合心理契約的研究理論和知識型員工的特點以及IT企業(yè)員工的普遍心理特征，將C公司作為案例調(diào)研和分析的對象，

2、通過對C公司的實際情況的研究，選擇了問卷調(diào)查和深度訪談兩種方式對C公司員工的心理契約進行了調(diào)研，發(fā)現(xiàn)了C公司員工心理契約現(xiàn)狀及公司在管理中存在的一些問題，并針對調(diào)研結(jié)果分別從公司的責任和員工的責任兩個角度對C公司員工心理契約管理提出建議。
　　 本論文的最終目的就是要通過心理契約這一特殊的角度，讓企業(yè)的管理者在日常的員工關(guān)系管理中重視知識型員工的心理期望和需要，同時也讓員工了解自己對企業(yè)應(yīng)盡的責任和義務(wù)，使企業(yè)與員工的心理契約平