2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題（含答案詳解+作文范文）_第1頁
已閱讀1頁，還剩3頁未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、<p>　　證券信息服務(wù)中的關(guān)系營銷與顧客資產(chǎn)管理</p><p>　　摘要：在證券信息服務(wù)中引入關(guān)系營銷的理念，將有利于顧客關(guān)系的建立和顧客資產(chǎn)的保值增值。文章論述關(guān)系營銷在證券信息服務(wù)中的重要意義，提出證券信息服務(wù)業(yè)的顧客生命周期及顧客資產(chǎn)特征，最后從關(guān)系營銷的角度提出建立和維護(hù)顧客資產(chǎn)的若干 方法 。 關(guān)鍵詞：證券信息服務(wù)；關(guān)系營銷；顧客資產(chǎn)；顧客生命周期 一、 關(guān)系營銷在證券信息

2、服務(wù)中的重要意義 證券信息服務(wù)是以證券信息為 內(nèi)容 的服務(wù)業(yè)務(wù)，通過 文獻(xiàn) 對證券信息和商業(yè)化證券信息服務(wù)的特點(diǎn)描述，我們知道證券信息服務(wù)具有對客戶的鎖定性和關(guān)系持續(xù)性。同時，證券信息服務(wù)的目標(biāo)客戶群和服務(wù)對象相對固定和專一，在特定的時間和空間范圍內(nèi)數(shù)量有限。因此，在證券信息產(chǎn)品營銷策略上，不僅要不斷地吸引新客戶，更要保持和維護(hù)老客戶，促進(jìn)老客戶的持續(xù)購買，而且，后者比前者更重要。在證券信息服務(wù)業(yè)的營銷中，關(guān)系營銷已經(jīng)超越傳統(tǒng)的

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論