消費者內隱品牌態(tài)度及其干預策略研究.pdf

1、傳統(tǒng)的品牌態(tài)度研究大多關注消費者的外顯層面的認知過程。但是僅僅外顯層面的研究是不夠的，消費者的內隱社會認知過程往往在消費者的品牌態(tài)度的形成和改變的過程中扮演著重要的角色。本研究從內隱社會認知的研究視角，對內隱品牌態(tài)度及其干預策略進行了一系列的研究。本研究共包含兩個實驗研究： 實驗一是為了探究內隱品牌態(tài)度和品牌選擇的關系、內隱品牌態(tài)度的內在規(guī)律以及外顯品牌態(tài)度和內隱品牌態(tài)度之間的關系。實驗使用七分評定問卷作為外顯態(tài)度測量工具，使用

2、三個內隱聯(lián)想測驗程序作為內隱態(tài)度測量工具對31名研究生被試進行的研究結果表明： (1)品牌選擇不同的被試具有相應的內隱品牌偏好，即使是在被試對自己的外顯態(tài)度并不是十分清楚的情形下，內隱偏好也可以是顯著的。 (2)在具有內隱品牌偏好的被試中，并不是所有的被試都能達到內隱品牌認同的高度。 (3)外顯品牌態(tài)度和內隱品牌態(tài)度并不是完全一致的。 實驗二是為了探索內隱品牌態(tài)度的干預策略。實驗使用根據(jù)評價性條件反射技術