基于知識共享過程的規(guī)范與承諾對創(chuàng)造力的影響研究——以IT企業(yè)研發(fā)人員為例.pdf

1、對于技術(shù)更新迅速的IT企業(yè)來說，研發(fā)創(chuàng)新在企業(yè)中占據(jù)重要的地位。研發(fā)團(tuán)隊(duì)通過不斷開發(fā)出新技術(shù)，保持企業(yè)的創(chuàng)新能力。研發(fā)是IT企業(yè)發(fā)展的原動力和獲取競爭優(yōu)勢的核心。而企業(yè)的研發(fā)創(chuàng)新離不開研發(fā)人員的創(chuàng)造力。在知識經(jīng)濟(jì)時代，知識共享與創(chuàng)造力是密切相連的。因此，研究如何通過知識共享擴(kuò)大研發(fā)人員的知識面，進(jìn)而提高研發(fā)人員的個體創(chuàng)造力水平，對IT企業(yè)來說有著十分重要的意義。 基于上述背景，本研究以研發(fā)部門為單位，基于知識共享過程，研究研發(fā)人

2、員對研發(fā)部門的承諾、部門內(nèi)知識共享規(guī)范對個體創(chuàng)造力的影響。本文首先回顧了組織承諾、知識共享規(guī)范、知識共享以及個體創(chuàng)造力的相關(guān)文獻(xiàn)和研究進(jìn)展；其次以相關(guān)的理論研究和實(shí)證研究為基點(diǎn)，構(gòu)建了以知識共享的兩個過程作為中介變量的創(chuàng)造力的影響模型，從而研究個體承諾、共享規(guī)范如何通過知識共享的兩個過程對個體創(chuàng)造力產(chǎn)生影響；然后利用調(diào)查問卷對IT企業(yè)研發(fā)人員進(jìn)行調(diào)研，獲取實(shí)證所需數(shù)據(jù)；最后通過對183份有效數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，檢驗(yàn)研究假設(shè)，并獲得了以下幾點(diǎn)研

3、究結(jié)論。 (1)研發(fā)人員對部門的承諾影響個體知識共享行為，但是不同維度的承諾對個體知識共享行為的影響機(jī)制不同。情感承諾對知識共享的兩個過程--知識貢獻(xiàn)和知識收集都有顯著的正面影響；而持續(xù)承諾對知識貢獻(xiàn)和知識收集均產(chǎn)生負(fù)面影響。 (2)部門內(nèi)知識共享規(guī)范對個體知識共享行為產(chǎn)生一定的影響。研究結(jié)果表明：共享規(guī)范與知識共享呈顯著的正相關(guān)關(guān)系，即研發(fā)人員感知到部門內(nèi)的知識共享規(guī)范越強(qiáng)，越傾向于表現(xiàn)向他人貢獻(xiàn)知識或者主動收集知識的