市場(chǎng)導(dǎo)向和創(chuàng)新導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績(jī)效影響的實(shí)證研究.pdf

1、近年來，市場(chǎng)導(dǎo)向和創(chuàng)新導(dǎo)向均被認(rèn)為是企業(yè)卓越績(jī)效的來源之一，成為了實(shí)踐界和理論界關(guān)注的焦點(diǎn)。在實(shí)踐界，市場(chǎng)導(dǎo)向和創(chuàng)新導(dǎo)向各有不少成功和失敗的案例，因此企業(yè)應(yīng)該實(shí)施市場(chǎng)導(dǎo)向還是創(chuàng)新導(dǎo)向，成為了困惑企業(yè)家的問題。同樣的，在理論界，市場(chǎng)導(dǎo)向和創(chuàng)新導(dǎo)向的相關(guān)研究表明市場(chǎng)導(dǎo)向和創(chuàng)新導(dǎo)向都各有其優(yōu)越和局限的地方，學(xué)者們對(duì)選擇何種導(dǎo)向以提升企業(yè)績(jī)效存在分歧，并且市場(chǎng)導(dǎo)向和創(chuàng)新導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績(jī)效影響的機(jī)制仍不明朗，需要進(jìn)一步的研究。 在這樣的背景下

2、，本研究對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究文獻(xiàn)進(jìn)行了梳理，并對(duì)十家企業(yè)的管理者進(jìn)行了深入訪談，．在此基礎(chǔ)上，以營(yíng)銷能力為中介變量，以環(huán)境不確定性為調(diào)節(jié)變量，構(gòu)建了市場(chǎng)導(dǎo)向、創(chuàng)新導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績(jī)效影響的理論模型，對(duì)市場(chǎng)導(dǎo)向、創(chuàng)新導(dǎo)向與企業(yè)績(jī)效間的作用機(jī)理進(jìn)行了說明，形成了“文化一能力一績(jī)效”這一新的理論框架，試圖為市場(chǎng)導(dǎo)向和創(chuàng)新導(dǎo)向的選擇問題以及企業(yè)卓越績(jī)效的來源提供一種新的解釋。 本文通過分析相關(guān)文獻(xiàn)，并結(jié)合中國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況，發(fā)展出適合我國(guó)文化背景

3、的量表，對(duì)提出的理論模型進(jìn)行了實(shí)證研究。研究結(jié)果表明，各測(cè)量量表適用于中國(guó)企業(yè)。營(yíng)銷能力是市場(chǎng)導(dǎo)向和創(chuàng)新導(dǎo)向與企業(yè)績(jī)效之間的中介變量，且市場(chǎng)績(jī)效是營(yíng)銷能力與財(cái)務(wù)績(jī)效之間的中介變量。環(huán)境不確定性對(duì)市場(chǎng)導(dǎo)向和創(chuàng)新導(dǎo)向與營(yíng)銷能力之間的關(guān)系具有調(diào)節(jié)效應(yīng)。當(dāng)環(huán)境不確定性低時(shí)，市場(chǎng)導(dǎo)向?qū)I(yíng)銷能力有顯著的正向作用，而創(chuàng)新導(dǎo)向?qū)I(yíng)銷能力沒有顯著的作用：當(dāng)環(huán)境不確定性高時(shí)，創(chuàng)新導(dǎo)向?qū)I(yíng)銷能力有顯著的正向作用，而市場(chǎng)導(dǎo)向?qū)I(yíng)銷能力沒有顯著的作用。