市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)導(dǎo)向與驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績(jī)效的影響研究.pdf

1、市場(chǎng)導(dǎo)向是現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)的基石。近幾十年來(lái)，“要以市場(chǎng)為導(dǎo)向”也已經(jīng)成為很多企業(yè)家的共識(shí)之一。然而在現(xiàn)實(shí)中，實(shí)施市場(chǎng)導(dǎo)向的企業(yè)并未都取得了卓越的績(jī)效，同時(shí)在理論研究中，市場(chǎng)導(dǎo)向與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系也存在很多爭(zhēng)議。圍繞“市場(chǎng)導(dǎo)向是否能夠提高企業(yè)績(jī)效”的關(guān)鍵問(wèn)題，學(xué)者們從市場(chǎng)導(dǎo)向的概念、中介變量和調(diào)節(jié)變量等角度進(jìn)行了研究，但至今仍未有一個(gè)整合的研究。 在這樣的背景下，本研究對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了回顧和梳理。在此基礎(chǔ)上，本研究將市場(chǎng)導(dǎo)向劃分為

2、市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)導(dǎo)向與驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)導(dǎo)向兩種不同的類型，并從“資源-能力-績(jī)效”這一理論框架出發(fā)，以應(yīng)用能力和探索能力為中介變量，以環(huán)境不確定性為調(diào)節(jié)變量，構(gòu)建了市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)導(dǎo)向、驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績(jī)效影響的理論模型，對(duì)市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)導(dǎo)向、驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)導(dǎo)向與企業(yè)績(jī)效間的作用機(jī)理進(jìn)行了說(shuō)明，試圖為市場(chǎng)導(dǎo)向與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系及卓越企業(yè)績(jī)效的來(lái)源提供一種新的解釋。 本文通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，統(tǒng)計(jì)軟件分析，對(duì)提出的理論模型進(jìn)行了實(shí)證研究。實(shí)證研究結(jié)果表明，市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)導(dǎo)向?qū)?yīng)用

3、能力有正向影響，對(duì)探索能力有負(fù)向影響，驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)導(dǎo)向則只對(duì)探索能力有正向影響：而兩種組織學(xué)習(xí)能力中，只有探索能力對(duì)企業(yè)績(jī)效有正向影響；同時(shí)，應(yīng)用能力對(duì)探索能力也有顯著的正向影響；此外，環(huán)境不確定性僅對(duì)應(yīng)用能力和探索能力的關(guān)系具有調(diào)節(jié)作用。 根據(jù)本研究的結(jié)論，并結(jié)合企業(yè)管理實(shí)踐中出現(xiàn)的問(wèn)題，本文提出了相應(yīng)的管理建議，如建設(shè)合理的市場(chǎng)導(dǎo)向文化，為組織學(xué)習(xí)能力的發(fā)展提供基礎(chǔ)；加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，注意探索能力和應(yīng)用能力的平衡：由市場(chǎng)驅(qū)