企業(yè)組織氛圍對市場導(dǎo)向的影響研究.pdf

1、市場導(dǎo)向的經(jīng)營理念在實(shí)務(wù)界逐步深入人心的同時(shí)，不少企業(yè)在實(shí)施這種文化價(jià)值觀時(shí)卻仍面臨著重重阻力，特別是來自員工的抵觸情緒，對此，有學(xué)者指出有必要提供有效支持的工作環(huán)境來改善員工情感。雖然部分學(xué)者針對反映員工情感認(rèn)知的組織氛圍與市場導(dǎo)向之間的關(guān)系進(jìn)行了研究，但較少結(jié)合反映員工認(rèn)知水平的組織氛圍質(zhì)量與反映員工認(rèn)知差異的組織氛圍強(qiáng)度兩種角度同時(shí)探討員工情感認(rèn)知對市場導(dǎo)向的影響，因此，我們有必要進(jìn)一步討論和探索員工情感認(rèn)知在創(chuàng)造市場導(dǎo)向型組織中

2、如何發(fā)揮著作用。 基于上述背景，本研究整理了相關(guān)文獻(xiàn)資料，以組織氛圍質(zhì)量為前因變量，以組織氛圍強(qiáng)度為調(diào)節(jié)變量，同時(shí)還納入變化戰(zhàn)略和環(huán)境不確定性作為調(diào)節(jié)變量，試圖綜合考慮組織內(nèi)部員工感知、組織戰(zhàn)略管理和組織外部環(huán)境等變量在市場導(dǎo)向?qū)嵤┲械挠绊懽饔茫罱K形成了本文的理論研究模型。 鑒于模型中相關(guān)變量的特征，本研究針對企業(yè)普通員工、營銷經(jīng)理和總經(jīng)理，分別收集組織氛圍、變化戰(zhàn)略和環(huán)境不確定性等的評價(jià)數(shù)據(jù)，在對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析之后

3、發(fā)現(xiàn)：組織氛圍包括標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)構(gòu)、人情、責(zé)任、認(rèn)同和獎(jiǎng)懲六個(gè)維度；組織氛圍質(zhì)量對市場導(dǎo)向有顯著的正向影響；組織氛圍強(qiáng)度對組織氛圍質(zhì)量與市場導(dǎo)向之間的影響關(guān)系有調(diào)節(jié)效應(yīng)；而變化戰(zhàn)略和環(huán)境不確定性對組織氛圍質(zhì)量與市場導(dǎo)向之間的關(guān)系均無明顯調(diào)節(jié)作用。 依據(jù)本研究中的主要結(jié)果，本文提出了相對應(yīng)的管理建議：企業(yè)應(yīng)該關(guān)注內(nèi)部員工的情感認(rèn)知，運(yùn)用管理手段提高組織氛圍質(zhì)量，并降低員工認(rèn)知的差異性，為市場導(dǎo)向?qū)嵤┨峁┝己玫膬?nèi)部平臺(tái)；企業(yè)應(yīng)審時(shí)度勢，采