國家固有印象對消費者產(chǎn)品評價影響的實證研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、產(chǎn)品的原產(chǎn)國信息對消費者評價產(chǎn)品有著重要的影響，這種影響稱之為原產(chǎn)國效應。固有印象內(nèi)容模型(SCM)深入討論了原產(chǎn)國效應，它把消費者對原產(chǎn)國的固有印象分解成感知能力和感知熱情印象兩個維度。本文引入該模型來研究消費者對不同國家的固有印象與消費者產(chǎn)品評價之間的關(guān)系。 本文首先回顧了國家固有印象、基于原產(chǎn)國效應的消費者產(chǎn)品評價文獻，在國家固有印象內(nèi)容模型基礎上，將產(chǎn)品類型細分為技術(shù)和非技術(shù)兩大類，并引入了消費者熟悉程度和涉入程度作為協(xié)

2、變量，消費者特征作為控制變量，構(gòu)建了一個研究模型，通過實證研究檢驗了產(chǎn)品原產(chǎn)國的固有印象對消費者產(chǎn)品評價的影響。研究結(jié)果表明：原產(chǎn)國的固有印象對消費者產(chǎn)品評價有正向影響，其中，原產(chǎn)國的能力印象(相對于熱情印象)對消費者評價技術(shù)類產(chǎn)品有較大影響，熱情印象(相對于能力印象)對消費者評價非技術(shù)類產(chǎn)品有較大影響；消費者對產(chǎn)品的熟悉程度和涉入程度越高，原產(chǎn)國固有印象對其產(chǎn)品評價的影響越弱；而消費者的性別和年齡不同，原產(chǎn)國固有印象對其產(chǎn)品評價的影響

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