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1、在對(duì)華北電力科學(xué)研究院有限責(zé)任公司面臨的市場(chǎng)環(huán)境和自身實(shí)際情況進(jìn)行闡述和分析的基礎(chǔ)上,將服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理論應(yīng)用于研究中,通過(guò)對(duì)華電科研進(jìn)行SWOT分析,分析企業(yè)面臨的內(nèi)外部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,確定目標(biāo)市場(chǎng),進(jìn)行市場(chǎng)定位,為華電科研樹(shù)立并且切實(shí)貫徹“以顧客為導(dǎo)向、用服務(wù)替代銷(xiāo)售”的全新市場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念,制定與之適應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案和營(yíng)銷(xiāo)策略。
以達(dá)到以下目的:
(1)建立完善自己的營(yíng)銷(xiāo)體系、制定自己的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略,使用戶(hù)滿(mǎn)意度最大化
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