基于價(jià)值鏈平衡計(jì)分卡的企業(yè)績效評(píng)價(jià)研究.pdf

1、績效評(píng)價(jià)體系的作用是通過對(duì)企業(yè)績效的測(cè)評(píng)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營過程中存在的問題并不斷改進(jìn)，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展，它是一套為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的管理體系。在當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，企業(yè)人才、文化和戰(zhàn)略等非財(cái)務(wù)因素在企業(yè)發(fā)展中的作用越來越大，傳統(tǒng)績效評(píng)價(jià)方法中單一的財(cái)務(wù)指標(biāo)已經(jīng)不能滿足企業(yè)績效評(píng)價(jià)的需求，企業(yè)需要財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)、內(nèi)部與外部多維度的評(píng)價(jià)指標(biāo)來進(jìn)行測(cè)評(píng)。另外，許多企業(yè)的績效評(píng)價(jià)存在評(píng)價(jià)指標(biāo)不合理、與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)

2、、評(píng)價(jià)體系實(shí)施困難等問題。本文構(gòu)建的基于價(jià)值鏈平衡計(jì)分卡的績效評(píng)價(jià)體系是一套科學(xué)、高效的評(píng)價(jià)、管理體系，能夠有效應(yīng)對(duì)目前企業(yè)績效評(píng)價(jià)中存在的問題。它從企業(yè)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)入手，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等價(jià)值鏈環(huán)節(jié)進(jìn)行評(píng)價(jià)、監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)整體價(jià)值鏈運(yùn)營過程中各個(gè)節(jié)點(diǎn)的問題，并根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行修正，保障企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。
　　首先，本文綜述了國內(nèi)外學(xué)者對(duì)平衡計(jì)分卡、企業(yè)績效評(píng)價(jià)以及價(jià)值鏈視角下企業(yè)績效評(píng)價(jià)的

3、研究，分析了平衡計(jì)分卡、企業(yè)績效評(píng)價(jià)研究的成果及其局限性，并以價(jià)值鏈理論、平衡計(jì)分卡理論、績效評(píng)價(jià)理論和基于價(jià)值鏈的企業(yè)績效評(píng)價(jià)理論為基礎(chǔ)，提出了新的研究視角—基于價(jià)值鏈平衡計(jì)分卡的企業(yè)績效評(píng)價(jià)研究。其次，本文通過對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈的分析，運(yùn)用價(jià)值鏈理論對(duì)平衡計(jì)分卡進(jìn)行改進(jìn)，根據(jù)平衡性、全面性、成本性原則對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行選擇，從而構(gòu)建了基于價(jià)值鏈平衡計(jì)分卡的企業(yè)績效評(píng)價(jià)體系。最后，結(jié)合濰坊泰山壹伍叁貳實(shí)業(yè)公司對(duì)基于價(jià)值鏈平衡計(jì)分卡的績效評(píng)價(jià)體系