零售企業(yè)自有品牌商品感知質(zhì)量研究.pdf

1、隨著零售業(yè)競爭的日益激烈，尋求新的利潤增長點(diǎn)及培育核心競爭力都是現(xiàn)在各個(gè)零售企業(yè)所面臨的共同問題。實(shí)施自有品牌戰(zhàn)略可謂是這些問題的解決之道。然而，零售企業(yè)自有品牌在國內(nèi)尚處于發(fā)展初期，零售商和消費(fèi)者對此感知都不強(qiáng)烈，國內(nèi)學(xué)者對此研究也較少，這就更增加了研究此類問題的必要性。 自有品牌商品感知質(zhì)量是促成消費(fèi)者購買的重要因素，是成功實(shí)施自有品牌戰(zhàn)略的關(guān)鍵，所以，對自有品牌商品感知質(zhì)量的研究應(yīng)首當(dāng)其沖。但是，哪些因素在影響自有品牌商品

2、感知質(zhì)量?各個(gè)影響因素的影響程度如何?對于這些在國內(nèi)理論方面的研究很少，實(shí)證方面的更是稀缺。 筆者在閱讀與零售企業(yè)自有品牌相關(guān)的國內(nèi)外文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，采用實(shí)證的方法對零售企業(yè)自有品牌商品感知質(zhì)量進(jìn)行了研究。該研究具體內(nèi)容為：對消費(fèi)者個(gè)人因素、產(chǎn)品技術(shù)含量、商店形象、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品促銷及產(chǎn)品包裝這幾個(gè)方面和自有品牌商品的感知質(zhì)量間的關(guān)系進(jìn)行了實(shí)證分析。在介紹了以前學(xué)者對自有品牌的相關(guān)研究及其主要概念后，筆者提出了本次研究的相關(guān)假設(shè)，

3、并通過調(diào)研收集數(shù)據(jù)，然后使用統(tǒng)計(jì)分析軟件及方法對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，運(yùn)用獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)和二元變量的相關(guān)分析驗(yàn)證各假設(shè)并得出結(jié)論。最后，運(yùn)用灰色關(guān)聯(lián)性分析和層次分析法的結(jié)合，得出影響自有品牌商品感知質(zhì)量的各因素分別所占的權(quán)重大小，這在國內(nèi)尚屬首創(chuàng)。 研究結(jié)果表明以前從未被視為重點(diǎn)研究對象的促銷因素，竟然對自有品牌商品感知質(zhì)量的影響程度最大。并同其它影響因素的重要性大小對零售商成功的實(shí)施自有品牌戰(zhàn)略有很好的指導(dǎo)作用；在現(xiàn)階段零售商和消費(fèi)者