上海地區(qū)3G業(yè)務需求及運營商營銷策略研究.pdf

1、作為下一代移動通信技術，3G(3rd Generation)的應用前景十分廣闊，隨著3G在世界范圍的商用規(guī)模不斷擴大，其在中國的發(fā)展也勢必對我國通信產(chǎn)業(yè)的未來產(chǎn)生深遠的影響。信產(chǎn)部3G牌照發(fā)放的臨近及國內(nèi)3G產(chǎn)業(yè)鏈的逐步形成，使得3G服務及應用的普及、推廣成為國內(nèi)諸多電信運營商、設備制造商、內(nèi)容提供商及廣大移動通信消費者關心的焦點問題。 本文以市場營銷的相關理論框架為指導，結合市場調(diào)研獲得的一手數(shù)據(jù)及有關二手資料，通過研究上海地

2、區(qū)移動通信消費者對3G業(yè)務的認識與需求，為本地電信運營商制定3G營銷策略提出個人的一些分析與建議。 文章首先介紹國外3G市場的商用情況，并結合國內(nèi)移動通信發(fā)展的宏觀環(huán)境介紹了國內(nèi)3G市場的發(fā)展現(xiàn)狀和前景。然后，對指導此次課題研究的相關營銷理論如市場細分、4P營銷策略組合、消費者行為等進行了簡要綜述。接下來，以調(diào)查問卷為主要形式對上海地區(qū)消費者的3G業(yè)務需求進行市場調(diào)研并對獲得的一手數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計與分析。最后，根據(jù)市場調(diào)研的結果，結