上海地區(qū)3G業(yè)務(wù)需求及運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷策略研究.pdf

1、作為下一代移動(dòng)通信技術(shù)，3G(3rd Generation)的應(yīng)用前景十分廣闊，隨著3G在世界范圍的商用規(guī)模不斷擴(kuò)大，其在中國(guó)的發(fā)展也勢(shì)必對(duì)我國(guó)通信產(chǎn)業(yè)的未來產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。信產(chǎn)部3G牌照發(fā)放的臨近及國(guó)內(nèi)3G產(chǎn)業(yè)鏈的逐步形成，使得3G服務(wù)及應(yīng)用的普及、推廣成為國(guó)內(nèi)諸多電信運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備制造商、內(nèi)容提供商及廣大移動(dòng)通信消費(fèi)者關(guān)心的焦點(diǎn)問題。 本文以市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)理論框架為指導(dǎo)，結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研獲得的一手?jǐn)?shù)據(jù)及有關(guān)二手資料，通過研究上海地

2、區(qū)移動(dòng)通信消費(fèi)者對(duì)3G業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)與需求，為本地電信運(yùn)營(yíng)商制定3G營(yíng)銷策略提出個(gè)人的一些分析與建議。 文章首先介紹國(guó)外3G市場(chǎng)的商用情況，并結(jié)合國(guó)內(nèi)移動(dòng)通信發(fā)展的宏觀環(huán)境介紹了國(guó)內(nèi)3G市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀和前景。然后，對(duì)指導(dǎo)此次課題研究的相關(guān)營(yíng)銷理論如市場(chǎng)細(xì)分、4P營(yíng)銷策略組合、消費(fèi)者行為等進(jìn)行了簡(jiǎn)要綜述。接下來，以調(diào)查問卷為主要形式對(duì)上海地區(qū)消費(fèi)者的3G業(yè)務(wù)需求進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研并對(duì)獲得的一手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析。最后，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果，結(jié)