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文檔簡(jiǎn)介
1、洳≥：j、碩士學(xué)位論文／／；f入、④論文題目籃星建薟王縣圣耋麴筐過(guò)顯險(xiǎn)絲幼遲籃遞笪顯咆班塞浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文信息技術(shù)=r=具各類(lèi)功能對(duì)顯隱性知識(shí)傳遞的影響研究AbstractAswellknowntoallnowadaysknowledgeisplayingallimportantroleinthedevelopmentofenterprisePeoplepaymoreandmoreattentiontoknowledgemanage
2、mentKnowledgetransferisthepreconditionofknowledgesharingwhichisoneofthemajorobjectivesofknowledgemanagementWiththedevelopmentofinformationtechnologyandeconomyglobalization，ITtoolsareusedtodeliverknowledgemoreandmorewidel
3、yTherefore，itissignificanttoclarifyhowITtoolscarryouttheprocessItisobviousthattherearemanyfactorsaffectknowledgetransferprocessAccordingtotheirimportance，wechooseexperiencelevel(includingtool—useexperienceandmembercommon
4、experience)asthemoderatevariableThequalityofknowledgeaffectsknowledgetransferringefficiencysignificantlysowedivideknowledgeintotwocategoriesandstudythemseparatelyThispaperisabouttostudythefollowingquestions：(1)Howthefive
5、ITtoolscapabilitiesaffectexplicit／tacitknowledgetransferringefficiency(2)HowthefactorexperienceaffectstherelationshipbetweenlTtoolcapabilitiesandexplicit／tacitknowledgetransferringefficiency(3)Comparetransferringprocesse
6、sofexplicitknowledgeandtacitknowledgeIntermsofthepurpose，alogicalmodelandninekindsofhypothesishavebeenproposedwhicharctestedbyanalyzingdatafromquestionnaireAndfinallycomestheconclusionwhichisbrieflydemonstratedasfollows：
7、(1)WhenusingITtooltodeliverknowledge，itisnottnlethatthestrongerITtoolcapabilitiesare，thebetterknowledgetransferringefficiencyisDifferentcapabilityhasdifferentrelationshipwithexplicit／tacitknowledgetransferringefficiency(
8、2)Forpeopleofdifferenttool—useexperiencelevelalthoughtheyusethesameITtoolandtransferthesRnlcknowledge，theresultisdifferent(3)Thecommonexperience(includingtwofactors：familiaritywithcommunicatingpartnersandfamiliaritywithk
9、nowledge)candirectlyaffectknowledgetransferringefficiency(4)ThecomlnonexperiencemoderatestherelationshipbetweenITtoolcapabilitiesandknowledgetransferresultKeywords：ITtoolcapabilities；toolnseexperience；communicatingpartne
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