承建方項目后評價中的知識管理研究.pdf

1、在知識經(jīng)濟時代，知識取代資本、勞動力成為組織競爭最重要的戰(zhàn)略資源，知識管理也因此成為企業(yè)提高生存能力和培育競爭優(yōu)勢的必要管理工具。項目后評價是承建方企業(yè)總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)最重要的階段，但是絕大多數(shù)承建方企業(yè)并沒有在這階段對知識進行有效管理。筆者通過對英國石油公司和臺灣日月光半導(dǎo)體公司知識管理案例的對比和分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，就承建方項目后評價中的知識管理提出了完整的實現(xiàn)方法。希望能夠指導(dǎo)承建方企業(yè)有效的管理項目后評價中的知識，提高工作效率和競爭

2、能力。 知識管理融入企業(yè)業(yè)務(wù)流程是知識管理成功的前提。承建方企業(yè)在項目后評價中實施知識管理首先要結(jié)合知識管理對傳統(tǒng)的項目后評價進行調(diào)整，通過對后評價時間的確定、過程的完善和評價內(nèi)容的補充，建立面向知識管理的項目后評價方式。 承建方項目后評價中的知識管理是以組織知識為中心，通過在后評價中執(zhí)行知識管理流程來實現(xiàn)的。知識管理的流程包括知識的定義、獲取、創(chuàng)造、存儲、利用和共享。各個環(huán)節(jié)通過循環(huán)、交叉的進行來實現(xiàn)知識管理的目標。

3、 組織建設(shè)對承建方企業(yè)的知識管理具有重要影響，它包括知識戰(zhàn)略的設(shè)計、知識導(dǎo)向型企業(yè)文化的培育、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、薪酬制度制定、職能人員的設(shè)置和知識管理績效評估。知識戰(zhàn)略為知識管理指明方向，企業(yè)文化和薪酬制度引導(dǎo)員工的知識管理行為，組織機構(gòu)提供知識管理環(huán)境，職能人員推動知識管理的進行，績效評估幫助改進知識管理工作。組織建設(shè)的各項工作為知識管理流程的運行提供了環(huán)境和制度保障。 信息技術(shù)是承建方企業(yè)實施知識管理的另一個重要影響因素