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文檔簡介
1、本文旨在解析卓越績效模式理論及其精髓,探索企業(yè)如何有效實(shí)踐卓越績效模式,增強(qiáng)核心能力,提高質(zhì)量經(jīng)營水平,供追求卓越企業(yè)的管理者、質(zhì)量工作者參考、借鑒。首先,對質(zhì)量概念的演變、其內(nèi)涵的進(jìn)化以及質(zhì)量管理的發(fā)展歷程進(jìn)行了分析綜述,闡明了卓越績效模式產(chǎn)生的背景,論述了質(zhì)量經(jīng)營理論及其重要性。接著,闡述了卓越績效模式的基本思想、基本結(jié)構(gòu),并將其與美國波多理奇獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了對比;研究了卓越績效模式的作用機(jī)理、系統(tǒng)性以及其主要特征;進(jìn)而闡明卓越績效模式
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