中重型商用汽車差異化市場(chǎng)營(yíng)銷研究.pdf

1、市場(chǎng)營(yíng)銷研究源于西方發(fā)達(dá)國(guó)家，它最早出現(xiàn)于美國(guó)，后來(lái)傳播到歐洲和日本等地，至今已有百年歷史。隨著社會(huì)的進(jìn)步，市場(chǎng)營(yíng)銷理論也日漸豐富。在信息時(shí)代的今天，我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論研究基本上已與國(guó)際保持一致了。具體就中重型商用汽車的營(yíng)銷理論研究而言，西方發(fā)達(dá)國(guó)家正在經(jīng)歷品牌專營(yíng)向連鎖超市營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變，從4P理論讓位于以顧客為中心的4C理論。品牌的銷售代表銷售汽車主要以上門提供營(yíng)運(yùn)方案，并長(zhǎng)期跟蹤服務(wù)而達(dá)成銷售。而目前國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷仍然停留在用戶到汽車

2、賣場(chǎng)或3S店購(gòu)車，銷售代表提供價(jià)格等簡(jiǎn)單服務(wù)的初級(jí)營(yíng)銷階段，與國(guó)際先進(jìn)的營(yíng)銷模式差距巨大。 而目前國(guó)內(nèi)主要生產(chǎn)企業(yè)也大都從局部和企業(yè)本身出發(fā)，對(duì)中重型商用汽車市場(chǎng)營(yíng)銷缺乏研究和分析，即使某些專門的研究公司如國(guó)內(nèi)主要雜志《汽車與市場(chǎng)》也沒(méi)有系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性地研究和分析中重型汽車市場(chǎng)營(yíng)銷。可以說(shuō)中重型汽車市場(chǎng)營(yíng)銷理論研究存在較大的發(fā)展空間。 本文運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論，采用規(guī)范研究與實(shí)證研究相結(jié)合，定性分析與定量分析相結(jié)合的辦