福州電信小靈通與移動(dòng)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)策略研究.pdf

1、自1997年小靈通進(jìn)入我國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)后,在中國(guó)的急速發(fā)展可謂電信業(yè)界的一個(gè)"神話".然而從2004年中期以后在固定用戶(hù)群逐漸趨于飽和的情況下,隨著固定運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行捆綁及優(yōu)惠促銷(xiāo)的手段影響力逐漸變?nèi)?中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通兩家在移動(dòng)通信方面的資費(fèi)進(jìn)行的相應(yīng)下調(diào),這些使得小靈通所賴(lài)以生存的資費(fèi)優(yōu)勢(shì)變得越來(lái)越不明顯.對(duì)于擁有1億用戶(hù)規(guī)模的小靈通而言,從目前來(lái)看,在3G開(kāi)展之前,構(gòu)建完善的產(chǎn)業(yè)鏈,制定切實(shí)可行的策略,尋找積極有效的措施來(lái)應(yīng)對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)

2、商的激烈競(jìng)爭(zhēng),是中國(guó)電信的當(dāng)務(wù)之急. 論文在分析福州電信公司小靈通業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,對(duì)于小靈通的市場(chǎng)定位的主要因素,以及對(duì)整體移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的影響進(jìn)行了系統(tǒng)分析.并針對(duì)無(wú)線通信市場(chǎng)普及率的影響因素、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化趨勢(shì)和移動(dòng)公司采取的新舉措對(duì)小靈通業(yè)務(wù)的影響,進(jìn)行了分析. 在市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)和系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上,論文提出了福州電信小靈通針對(duì)移動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策,主要對(duì)增值業(yè)務(wù)、品牌建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)、客戶(hù)管理等分別進(jìn)行了策劃,旨在