通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的溫州電信小靈通品牌戰(zhàn)略研究.pdf

1、在通信市場(chǎng)寡頭壟斷競(jìng)爭(zhēng)中，溫州電信原有產(chǎn)品逐步被其他通信運(yùn)營(yíng)商所分流，在這業(yè)務(wù)收入下滑的嚴(yán)峻形勢(shì)下，企業(yè)如何保持可持續(xù)發(fā)展?新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、新增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里?針對(duì)這些企業(yè)經(jīng)營(yíng)中遇到的聚焦點(diǎn)和難點(diǎn)。本文通過對(duì)企業(yè)狀況以及目前通信市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的分析，結(jié)合政府管制部門給予溫州電信經(jīng)營(yíng)許可的范圍，從市場(chǎng)出發(fā)，分析通信行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和溫州電信自身特點(diǎn)，不失時(shí)機(jī)地選擇小靈通產(chǎn)品，通過幾年的發(fā)展和市場(chǎng)開拓，找準(zhǔn)小靈通的市場(chǎng)定位以及客戶群目標(biāo)。推出

2、一系列的營(yíng)銷措施，使得小靈通產(chǎn)品成為溫州電信產(chǎn)品中增長(zhǎng)率最快的產(chǎn)品。所以小靈通成為扭轉(zhuǎn)溫州電信企業(yè)增長(zhǎng)以及彌補(bǔ)收入流失的有效產(chǎn)品。在這種情形下，為了保持和穩(wěn)步發(fā)展小靈通產(chǎn)品，擴(kuò)大小靈通市場(chǎng)份額，培育小靈通消費(fèi)習(xí)慣，增加小靈通業(yè)務(wù)收入，則必須要提升小靈通品牌。 品牌戰(zhàn)略是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要策略之一，在企業(yè)發(fā)展中樹立品牌戰(zhàn)略是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障，特別是在寡頭壟斷的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，如果產(chǎn)品沒有樹立品牌戰(zhàn)略思想，沒有向品牌發(fā)展，這個(gè)產(chǎn)品就沒

3、有市場(chǎng)根基，就很難在市場(chǎng)上繼續(xù)生存下去，必定被同質(zhì)產(chǎn)品所替代。 如何建立小靈通品牌，從四個(gè)方面出臺(tái)應(yīng)對(duì)策略。首先是打造優(yōu)良的小靈通網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)是基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)是保障，只有用戶認(rèn)可了小靈通網(wǎng)絡(luò)，才能有拓展小靈通市場(chǎng)的可能，其次是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，針對(duì)不同的客戶和消費(fèi)群體，推出優(yōu)惠的市場(chǎng)價(jià)格，以及合乎市場(chǎng)規(guī)律的捆綁套餐等一系列的營(yíng)銷政策，極大地發(fā)展用戶群，提高市場(chǎng)占有率，搶占市場(chǎng)份額。第三，拓展多渠道的營(yíng)銷方式，以社會(huì)代辦點(diǎn)為主，通過多渠道的

4、營(yíng)銷措施，盡可能地發(fā)展用戶，擴(kuò)大客戶群。第四，提高服務(wù)質(zhì)量，通信業(yè)歸是服務(wù)性行業(yè)，通信業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，溫州電信的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一就是服務(wù)品牌，這為小靈通的發(fā)展和服務(wù)提供了強(qiáng)有力的保障，無論是對(duì)社會(huì)承諾還是自身的服務(wù)能力都是一流的，充分得到電信消費(fèi)者的首肯，為溫州電信小靈通的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 小靈通品牌戰(zhàn)略是基于溫州電信小靈通發(fā)展現(xiàn)狀，從一般市場(chǎng)運(yùn)行中探索而成，對(duì)拓展溫州小靈通市場(chǎng)，鞏固小靈通品牌，提升企業(yè)經(jīng)