ERP應(yīng)用績(jī)效評(píng)價(jià)體系及方法研究.pdf

1、我國(guó)企業(yè)應(yīng)用ERP已經(jīng)取得了很大的成績(jī)，而且發(fā)展速度越來(lái)越快，趨勢(shì)越來(lái)越好。但是仍舊面臨許多急待解決的問(wèn)題并制約著ERP向更深層次的發(fā)展。其中一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)就是如何科學(xué)、系統(tǒng)的對(duì)ERP項(xiàng)目的應(yīng)用成果進(jìn)行評(píng)價(jià)。通過(guò)、定量計(jì)算進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)，從不同角度揭示ERP應(yīng)用狀況。一個(gè)科學(xué)有效的評(píng)價(jià)方法將有利于ERP的推廣應(yīng)用和提高應(yīng)用水平，推動(dòng)企業(yè)信息化向更高、更深的層次發(fā)展。 本文在研究國(guó)內(nèi)外各種績(jī)效評(píng)價(jià)體系與方法的基礎(chǔ)上，分析了E

2、RP的原理、構(gòu)造、應(yīng)用狀況及其對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響，根據(jù)ERP應(yīng)用績(jī)效評(píng)價(jià)的特點(diǎn)結(jié)合企業(yè)管理理論提出了構(gòu)建ERP應(yīng)用績(jī)效評(píng)價(jià)體系的指導(dǎo)思想。由ERP系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和平衡計(jì)分卡（BSC）方法中的四個(gè)評(píng)價(jià)層面的對(duì)應(yīng)關(guān)系，并結(jié)合當(dāng)今企業(yè)供應(yīng)鏈環(huán)境下的經(jīng)營(yíng)狀況，拓展出相關(guān)利益者的評(píng)價(jià)層面，構(gòu)建了基于BSC—ERP模型的ERP應(yīng)用績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，使評(píng)價(jià)范圍和層次更加全面系統(tǒng)。并運(yùn)用模糊綜合評(píng)價(jià)的方法對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)集進(jìn)行量化分析，避免了以往評(píng)價(jià)結(jié)果模棱兩可，沒(méi)