六西格瑪理論在空箱堆場管理中的應(yīng)用.pdf

1、集裝箱空箱堆場是集裝箱運(yùn)輸環(huán)節(jié)過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。伴隨著大陸集裝箱運(yùn)輸量的飛速增加,對集裝箱港外空箱堆場的需求也日益增加。由于集裝箱堆場的準(zhǔn)入門檻相對較低,在寧波地區(qū)集裝箱堆場的競爭十分激烈,要在競爭中確立優(yōu)勢就應(yīng)該在堆場的管理和服務(wù)水準(zhǔn)上加以改進(jìn),達(dá)到更高的水平。本文研究6西格瑪管理法在集裝箱堆場減少缺陷的發(fā)生和提高堆場的服務(wù)質(zhì)量上的應(yīng)用。本文首先分析了集裝箱空箱堆場的產(chǎn)生背景和其在集裝箱運(yùn)輸鏈中的作用。介紹了使用的理論工具:6西格

2、瑪管理法的發(fā)展歷史,概要和基本要素,提出了6西格瑪法在集裝箱空箱堆場這類中小型物流企業(yè)中的應(yīng)用問題。接著介紹了集裝箱空箱堆場的主要功能和作業(yè)特點(diǎn)及組織結(jié)構(gòu)。堆場提供的服務(wù)和作業(yè)流程是和功能緊密相連的。要對堆場的服務(wù)和流程加以改進(jìn)必然要基于堆場的功能和作業(yè)特點(diǎn),才能發(fā)揮作用。本文結(jié)合寧波長勝堆場的實(shí)際情況研究6西格瑪管理法的實(shí)際應(yīng)用。長勝堆場目前存在的缺陷主要有三個(gè)部分:進(jìn)提箱作業(yè)速度及準(zhǔn)確率,滿足客戶要求,修箱質(zhì)量管理。針對這三部分缺陷