亞軟件公司項(xiàng)目管理及其實(shí)例研究.pdf

1、軟件項(xiàng)目的承約方可以分為二類，一類是以軟件作為核心業(yè)務(wù)的專業(yè)軟件公司，另一類是公司業(yè)務(wù)中含有一定的軟件成分但不以軟件作為核心業(yè)務(wù)的公司。本文稱后一類公司為“亞軟件公司”。DAS公司即屬于此類型公司的一個(gè)典型。 本文首先建立了一個(gè)基礎(chǔ)性的針對(duì)亞軟件公司軟件項(xiàng)目管理的分析框架。這個(gè)框架包含軟件項(xiàng)目的特性、軟件項(xiàng)目管理的特性、亞軟件公司軟件項(xiàng)目管理研究三個(gè)相互關(guān)聯(lián)的組成部分。軟件項(xiàng)目具有高度不確定性、復(fù)雜性和生產(chǎn)效率無(wú)法取得突破性提高

2、這三個(gè)特性。這些特性直接決定了軟件項(xiàng)目管理的一些特點(diǎn)：普遍的高風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)、范圍管理的二難困境、滾動(dòng)式漸進(jìn)的計(jì)劃管理、成本管理?yè)碛懈旧系睦碚搩?yōu)勢(shì)、缺陷率相對(duì)較高、人的因素是最關(guān)鍵的因素等。亞軟件公司在軟件項(xiàng)目管理上可以采用的三種管理模式分別為：自主獨(dú)立開發(fā)、自主+人力資源外包開發(fā)、項(xiàng)目整體外包。管理模式的選擇需要綜合考慮各種權(quán)變因素，權(quán)衡利弊，以降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)為主要目標(biāo)，同時(shí)兼顧公司的當(dāng)前利益和發(fā)展利益。 然后，本文以該分析框架作為

3、出發(fā)點(diǎn)，對(duì)DAS公司軟件項(xiàng)目管理從多個(gè)角度進(jìn)行了應(yīng)用分析。DAS公司的軟件項(xiàng)目目前存在用戶滿意度總體上較低，普遍超出項(xiàng)目預(yù)算等問(wèn)題。本文重點(diǎn)從組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)模式、范圍管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理等方面對(duì)這些問(wèn)題的根源進(jìn)行了討論和分析。 為了進(jìn)一步提高DAS公司在軟件項(xiàng)目上的管理水平，需要從宏觀層面上對(duì)DAS公司軟件業(yè)務(wù)的管理模式進(jìn)行整體重塑，同時(shí)通過(guò)加強(qiáng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量管理、、加強(qiáng)人力資源管理、團(tuán)隊(duì)的敏捷能