泰康人壽職域行銷(xiāo)研究.pdf

1、近幾年,中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)的增長(zhǎng)速度開(kāi)始放緩,作為壽險(xiǎn)公司三大業(yè)務(wù)支柱的團(tuán)險(xiǎn)、個(gè)險(xiǎn)和銀行保險(xiǎn)都走入一個(gè)相對(duì)困難的發(fā)展階段.為了走出目前的困難局面,各家保險(xiǎn)公司都希望能在業(yè)務(wù)上有所創(chuàng)新和突破,職域行銷(xiāo)以其固有的一些優(yōu)勢(shì)因此開(kāi)始被行業(yè)所普遍關(guān)注.本文通過(guò)介紹泰康職域行銷(xiāo)的一些研究成果,為其他保險(xiǎn)公司開(kāi)展職域行銷(xiāo)提供一定的借鑒,進(jìn)而推動(dòng)我國(guó)職域行銷(xiāo)的快速發(fā)展. 針對(duì)職域行銷(xiāo)在中國(guó)還是新鮮事物的現(xiàn)實(shí)情況,我主要以理論研究、市場(chǎng)研究、以及營(yíng)銷(xiāo)原理

2、的實(shí)際運(yùn)用三種方法相結(jié)合,來(lái)實(shí)施泰康職域行銷(xiāo)研究工作的. 通過(guò)理論研究和新概念的首次提出,主要解決職域行銷(xiāo)的內(nèi)涵和業(yè)務(wù)范圍的界定問(wèn)題.通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)分析進(jìn)行的一些探索性研究,對(duì)于我們準(zhǔn)確把握市場(chǎng)特點(diǎn)來(lái)說(shuō)是非常必要的.而泰康職域行銷(xiāo)的策略設(shè)計(jì)則是一些營(yíng)銷(xiāo)學(xué)原理(S.T.P原理,營(yíng)銷(xiāo)組合原理)在保險(xiǎn)業(yè)的實(shí)際運(yùn)用. 本文的主要研究成果和結(jié)論有: 1.結(jié)合職域行銷(xiāo)的關(guān)鍵特點(diǎn)和中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的實(shí)際情況,首次提出了職域行銷(xiāo)

3、的新定義:"職域行銷(xiāo)"(worksite marketing)是指在取得雇主許可、參與、甚至提供一定補(bǔ)貼的前提下,在雇員的工作所在地,向雇員提供針對(duì)其本人或者家屬的保險(xiǎn)保障咨詢(xún)和個(gè)性化的第三極員工福利計(jì)劃,雇員自愿參與該計(jì)劃,并且通常采用員工付費(fèi)為主的方式. 2.本文還首次提出:將員工福利分成第一極員工福利、第二極員工福利、和第三極員工福利,因此,員工福利市場(chǎng)也就被細(xì)分成了三個(gè)細(xì)分市場(chǎng),即第一、第二、第三極員工福利市場(chǎng).