泰康人壽太原分公司營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為商業(yè)保險(xiǎn)帶來(lái)無(wú)限商機(jī)。保險(xiǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境開(kāi)始日益復(fù)雜化。歷史邁入21世紀(jì)，保險(xiǎn)實(shí)體的不斷增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，都要求保險(xiǎn)公司的管理水平不斷提高，各公司績(jī)效管理體系在當(dāng)前日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中已漸漸感到力不從心。泰康人壽保險(xiǎn)公司作為中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)近年快速成長(zhǎng)起來(lái)的一家壽險(xiǎn)企業(yè)，在經(jīng)歷了世紀(jì)之初的快速擴(kuò)張之后，公司戰(zhàn)略由快速擴(kuò)張轉(zhuǎn)為效益優(yōu)先型戰(zhàn)略，而在績(jī)效管理方面卻難以跟上公司改革的步伐，已經(jīng)嚴(yán)重制約了公司的發(fā)展步伐。 本文

2、以泰康人壽太原分公司作為研究對(duì)象，通過(guò)較全面的調(diào)查研究，對(duì)太原分公司營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部績(jī)效管理運(yùn)作中存在的問(wèn)題做了較為細(xì)致的分析，在此基礎(chǔ)上提出了公司實(shí)施績(jī)效考核改革的必要性、模式、步驟及策略。本文采用理論與實(shí)證研相結(jié)合的系統(tǒng)分析方法，通過(guò)對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核、績(jī)效反饋四個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)化改革，為泰康人壽太原分公司營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)重新設(shè)計(jì)了一套按照公司戰(zhàn)略導(dǎo)向?yàn)楹诵牡目?jī)效管理體系。 本文采用了理論與實(shí)際相結(jié)合的研究方式，通過(guò)對(duì)相關(guān)的績(jī)效管

3、理理論、競(jìng)爭(zhēng)理論、目標(biāo)管理理論結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過(guò)程中實(shí)際情況加以研究，對(duì)保險(xiǎn)公司在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下通過(guò)實(shí)施績(jī)效考核改革來(lái)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力提出了改革方案。本文對(duì)績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)均作出了改進(jìn)，由于績(jī)效考核是績(jī)效管理中的核心部分，是對(duì)組織戰(zhàn)略的具體細(xì)化和延伸，因此著重在績(jī)效考核這一環(huán)節(jié)提出了具有操作性的改進(jìn)措施。該方案的提出，對(duì)更好地配合公司戰(zhàn)略，來(lái)更好地引導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)人員在業(yè)績(jī)、工作品質(zhì)、流程管理等各方面提高績(jī)效，達(dá)到公司擴(kuò)大市場(chǎng)份額、提升經(jīng)