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1、伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深化,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的國(guó)際化已成為不可逆轉(zhuǎn)的時(shí)代潮流。企業(yè)在全球范圍內(nèi)利用資源,從事跨國(guó)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),在其商品、資本、技術(shù)跨越國(guó)界的同時(shí),也跨越了文化??鐕?guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)作為“一種多文化的機(jī)構(gòu)”,在經(jīng)營(yíng)中必然會(huì)面臨來(lái)自不同的文化體系及文化域的摩擦與碰撞。多元文化的存在對(duì)跨國(guó)企業(yè)的影響有其積極、有益的一面,但因文化差異而導(dǎo)致的文化沖突也會(huì)為跨文化企業(yè)的管理決策造成障礙,給企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)造成消極的影響。為此,必須采取有效的管理手
2、段,充分顯示跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的跨文化優(yōu)勢(shì),而將文化沖突降到最低程度,跨文化管理因此而產(chǎn)生。
本論文以文化為主線,把經(jīng)濟(jì)全球化與文化多元化的辨證關(guān)系作為切入點(diǎn),探討了現(xiàn)階段多元文化存在的必然性,即維護(hù)各民族文化傳統(tǒng)的需要和文化多元化為跨文化經(jīng)營(yíng)企業(yè)帶來(lái)的“雜交優(yōu)勢(shì)”。文中通過(guò)對(duì)文化的內(nèi)涵及文化層次的分析,創(chuàng)新性地指出了文化差異產(chǎn)生的兩個(gè)原因——自然原因和對(duì)文化層次的混淆和忽視,之后便引出了本論文的核心部分,即對(duì)文化沖突的解決。解
3、決的途徑,從企業(yè)的文化層面出發(fā),應(yīng)以多元文化的滲透及融合為導(dǎo)向,創(chuàng)造一種無(wú)國(guó)界的全球公司文化,而解決的具體對(duì)策,則分別為分析與識(shí)別文化差異、選拔適應(yīng)文化差異的管理人員、開展跨文化培訓(xùn)和提高跨文化的溝通與協(xié)調(diào)能力四個(gè)方面。最后一章把視線定位在對(duì)中國(guó)跨文化企業(yè)的管理問題上。結(jié)合對(duì)入世后中國(guó)境內(nèi)合資企業(yè)及海外跨國(guó)投資企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的文化差異具體表現(xiàn)的客觀分析,有針對(duì)性地歸納總結(jié)了中國(guó)跨文化企業(yè)管理中應(yīng)引起注意的四個(gè)著眼點(diǎn):按國(guó)際慣例辦事、
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