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文檔簡介
1、畢業(yè)論文(設(shè)計)開題報告市場營銷寧波女性旅游消費行為研究一、立論依據(jù)1.研究意義、預(yù)期目標中國旅游行業(yè)目前正在蓬勃發(fā)展。中國在本世紀前十年里,世界總體的旅游發(fā)展速度是3.2%,而中國的增長速度是16.9%,中國國際旅游發(fā)展的速度相當于世界平均水平的5倍。2010年,寧波市旅游行業(yè)迎來了新一輪大發(fā)展,全年主要旅游經(jīng)濟指標再創(chuàng)新高,各項指標繼續(xù)穩(wěn)居全省第二。而且目前女性旅游市場更是存在巨大商機,2010年女性在旅游上的消費能力比前一年提升了
2、近20%,并且超過65%的旅游產(chǎn)品決策以及旅行消費決策是由女性做出的。伴隨著寧波旅游市場的不斷升溫,使得旅游者行為研究變得越來越重要。而作為在家庭中消費中占主導地位的女性,其旅游消費行為更是一個值得深入研究的領(lǐng)域。與巨大的女性旅游愿望形成反差的是,女性的旅游需求并沒有得到相應(yīng)的滿足,現(xiàn)有的旅游產(chǎn)品并沒有很好地從女性特有的需求進行考慮。女性有她們獨特的消費心理,產(chǎn)生出復(fù)雜多變、令人難以捉摸的消費行為,隨著社會經(jīng)濟水平的發(fā)展及旅游客源市場的
3、激烈競爭,女性市場已逐漸成為旅游業(yè)的新寵。然而如何將這一巨大的潛在購買力在旅游行業(yè)中得以有效開發(fā),針對女性特有需求設(shè)計旅游消費產(chǎn)品,這些都是值得相關(guān)研究者和政策制定者、從業(yè)人員考慮的問題。本文選取寧波這一沿海開放城市,通過對該市女性旅游消費行為的研究,總結(jié)她們旅游消費的特征,分析旅游消費的動機,繼之達到以下目的:首先,填補寧波市女性研究方面的一個空缺,引起社會對女性更多的關(guān)愛;其次,提出未來寧波旅游企業(yè)在設(shè)計旅游產(chǎn)品問題上的建議,完善針
4、對女性所開發(fā)的旅游消費產(chǎn)品,并適時引導和創(chuàng)造新的旅游產(chǎn)品;再次,幫助旅行社旅游公司等企事業(yè)單位對旅游消費者進行市場細分,進一步開拓寧波市女性旅游消費市場,完善自身的營銷策略,使本市女性旅游需求得到更好的滿足;最后寧波在經(jīng)濟發(fā)展水平及消費結(jié)構(gòu)等多方面都比較典型的反應(yīng)了其他沿海開放城市的特征,因此通過對寧波女性旅游消費行為的詳實研究,也希望為同類城市在開發(fā)女性市場時提供參考及借鑒,而對于其他具備相似消費特征的內(nèi)陸城市而言,也可以為女性旅游市
5、場的開發(fā)提供新鮮模式。2張金層(2009)認為現(xiàn)代都市女性出游大都是為了休閑度假、放松身心、消解疲勞等,再也不是簡單的到此一游的游覽觀光。另外范向麗(2009)在分析女性旅游市場細分時發(fā)現(xiàn)年輕女性旅游動機是出于娛樂休閑、學習交流、購物等目的,另一方面胡小玲,張俐俐(2010)對現(xiàn)代女性旅游動機調(diào)查發(fā)現(xiàn)欣賞美麗的自然風景仍然是所有女性的主要旅游動機,購物愿望是所有年齡段女性中比較強烈的,旅游動機中“緩和緊張的工作學習與生活壓力”在45歲以
6、下的女性中有比較靠前的排名。(2)女性旅游決策行為出游形式的選擇上,女性多選擇結(jié)伴出游或團體出游,借以增加出游的安全系數(shù)和聯(lián)絡(luò)感情(樊雅琴,2011)。在獲取信息渠道方面,詹蕾、趙書妮(2011)認為女性更傾向于通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的方式獲取旅游信息,人際交流也是她們中意的渠道。另外由于女性喜歡群聚,非常關(guān)注自己周圍同事、朋友的生活方式,從眾心理強,所以決策容易受相關(guān)群體的影響(谷金明,2010)。(3)女性旅游者消費偏好研究李明睿、張帆(20
7、09)通過對重慶女性旅游SWOT分析認為,現(xiàn)在女性消費偏理性,旅游期間在購物方面花費較大。余甜(2010)在對青島女性偏好分析中發(fā)現(xiàn)武漢女性旅游費用是主要花費在交通、住宿、飲食上,女性出游偏愛不刻意安排時間,什么時間想放松身心就什么時間出游。潘虹(2010)在對女性住宿方面研究發(fā)現(xiàn)女性顧客對有專門為女性設(shè)計的酒店具有消費動機。(4)女性旅游市場開發(fā)研究楊佩群(2009)以廣東潮汕地區(qū)為例提出了女性旅游產(chǎn)品應(yīng)關(guān)注女性體驗情感,走精品路線,
8、樹立品牌意識。李藍藍(2010)通過分析目前我國女性旅游市場的情況,提出創(chuàng)造優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境;提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);采取適宜的促銷方式;結(jié)合時代發(fā)展設(shè)計多樣化的旅游線路;游客參與的方式融入旅游產(chǎn)品等開發(fā)女性旅游的營銷對策。趙艷昆,付華(2011)提出女性旅游者從不同的角度進行細分,可以劃分不同人群來進行市場開拓。研究現(xiàn)狀總結(jié):整體而言,關(guān)于女性旅游者的文獻很少,研究處于初級階段。從中外文獻研究角度對比看,各有利弊,我國女性旅游者研究大大落后于國際
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