浙江某企業(yè)的營(yíng)銷管理研究[文獻(xiàn)綜述]

1、本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）文獻(xiàn)綜述題目浙江某企業(yè)的營(yíng)銷管理研究學(xué)院專業(yè)工商管理班級(jí)學(xué)號(hào)學(xué)生姓名指導(dǎo)教師完成日期目標(biāo)的有組織的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。分析市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷組合等工具，都需要一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理系統(tǒng)的支持，這個(gè)管理系統(tǒng)主要包括市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷組織系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷控制系統(tǒng)和市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)。2、戰(zhàn)略營(yíng)銷管理理論在管理人員所進(jìn)行的大量決策中，存在若干關(guān)鍵決策，它們對(duì)組織的未來(lái)產(chǎn)生重要的影響，對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)說(shuō)，情況也大多

2、相同。這些戰(zhàn)略決策由于其長(zhǎng)期影響需要識(shí)別和精心考慮。戰(zhàn)術(shù)決定盡管也重要，但只對(duì)組織產(chǎn)生斷氣影響，一旦制定了集團(tuán)或業(yè)務(wù)水平的戰(zhàn)略，就應(yīng)該制定營(yíng)銷目標(biāo)和戰(zhàn)略。營(yíng)銷目標(biāo)和戰(zhàn)略必須與總體的目標(biāo)和戰(zhàn)略一致，以保證組織內(nèi)部計(jì)劃的協(xié)調(diào)。營(yíng)銷戰(zhàn)略管理包括確定業(yè)務(wù)、設(shè)定目標(biāo)、制定戰(zhàn)略、執(zhí)行戰(zhàn)略以及評(píng)價(jià)和控制戰(zhàn)略。戰(zhàn)略營(yíng)銷計(jì)劃的制定要遵從公司層面的計(jì)劃。3、“4C”原則隨著世界各國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐的發(fā)展，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念被提煉成“4C”原則：（1）、消費(fèi)者（C

3、onsumer）即把消費(fèi)者的需求和愿望看做比產(chǎn)品功能更重要的因素，必須給予首要的關(guān)注；（2）、成本（Cost）不進(jìn)是生產(chǎn)的成本，而且要考慮消費(fèi)者為滿足需求和愿望所付出的成本，其中包括金錢(qián)的支出，還有時(shí)間的耗費(fèi)（購(gòu)買(mǎi)距離和購(gòu)買(mǎi)過(guò)程）等（3）、方便（Convenience）包括方便顧客挑選，便利停車(chē)，創(chuàng)造舒適的環(huán)境，消除各種煩惱和干擾等。（4）、溝通（Communication），從單項(xiàng)促銷切實(shí)轉(zhuǎn)到雙向溝通的軌道上來(lái)，由過(guò)去把顧客看成事“企