團隊組織的全面知識共享.pdf

1、知識經(jīng)濟時代，工作越來越具有臨時性、員工忠誠度普遍降低，基于團隊的組織結(jié)構(gòu)被寄予厚望，組織范式正在從工業(yè)社會的金字塔式集權(quán)組織向知識社會的平面網(wǎng)絡(luò)式知識型組織轉(zhuǎn)化；知識則被眾多企業(yè)當作持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性來源。在此背景下，團隊組織的全面知識共享旨在通過信息系統(tǒng)和股票期權(quán)等技術(shù)支持和激勵機制，以及設(shè)計、構(gòu)造良好的企業(yè)文化的組織形式，發(fā)掘固有知識、引導知識創(chuàng)新，實現(xiàn)知識共享，并通過對共享的知識進行有效應用，最終提高企業(yè)的競爭力，實現(xiàn)企業(yè)的可

2、持續(xù)成長。 有效的知識共享體系需要將兩種有關(guān)聯(lián)但卻不相同的過程有機地結(jié)合起來，從而形成一個強大的系統(tǒng)，缺少其中的任一環(huán)節(jié)都會造成嚴重的后果。組成知識共享系統(tǒng)的兩個知識過程是：在同代員工之間進行知識傳遞(即在現(xiàn)任員工之間)——知識管理，以及在不同代的員工之間進行知識傳遞(即從現(xiàn)任員工傳遞給下一任員工)——持續(xù)管理。 知識管理可以用誰是預期的知識接受者、任務的性質(zhì)、被轉(zhuǎn)移的知識類型等標準劃分出知識轉(zhuǎn)移的五種類型，即連續(xù)轉(zhuǎn)移、

3、近轉(zhuǎn)移、遠轉(zhuǎn)移、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移和專家轉(zhuǎn)移，每種類型需要不同的要素來保證轉(zhuǎn)移成功。在實踐中，這五種知識轉(zhuǎn)移系統(tǒng)往往配合使用，因為幾乎沒有一個企業(yè)是從事某一種單一行動的，各種知識也不可能有非常明確的劃分。只有協(xié)同配合，才能保證知識在團隊內(nèi)部和團隊間順暢的傳遞，避免知識流失帶來的資源浪費和績效下降。 持續(xù)管理是知識持續(xù)管理的簡稱，是一種能夠有效地將對于公司至關(guān)重要的操作知識從即將調(diào)職、辭職、合同期滿或退休的員工那里轉(zhuǎn)移到他們繼任者身上的管理

4、方式。主要包括六個實施步驟，即實行知識連續(xù)性評估，確定持續(xù)管理行動的目標和范圍，確立持續(xù)管理實施的協(xié)調(diào)責任，策劃持續(xù)管理實施方案，創(chuàng)建獲取和傳遞關(guān)鍵操作知識的方法以及傳遞操作知識。 企業(yè)通過同代員工間的靜態(tài)知識轉(zhuǎn)移與不同代員工間的動態(tài)知識傳遞，實現(xiàn)了跨時期團隊知識的矩陣式發(fā)展范式，使得公司的知識基礎(chǔ)得以保持并逐步加強，從而獲得了持續(xù)競爭優(yōu)勢。 知識共享需要與之相適應的企業(yè)文化，即基于人的充分解放和全面發(fā)展的、以知識的生產(chǎn)