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文檔簡介
1、本文通過對黃頁廣告行業(yè)情況的研究分析,深入探討ZDGX黃頁公司業(yè)務流程和組織結構存在的問題。通過考察ZDGX黃頁公司組織結構是否合理,部門劃分是否適當、是否適應企業(yè)規(guī)模的擴張,公司的生產(chǎn)、銷售、市場等關鍵業(yè)務部門的運作流程是否完善,是否需要進行組織結構和業(yè)務流程再造等。找出組織中存在的問題和缺陷的原因,提出相應的改進對策和措施。以BPR生命周期法綜合S-A模型為藍本,以流程分析法為基礎,借鑒麥肯錫公司已實施的電信運營商本地網(wǎng)業(yè)務流程重組
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