營銷渠道危機(jī)管理.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、本論文將危機(jī)管理的理論方法運(yùn)用于渠道管理，對渠道危機(jī)的識別、監(jiān)視、預(yù)警和預(yù)控、處理提出了一套系統(tǒng)思路，是對渠道危機(jī)管理的一個探索性研究。危機(jī)識別是在渠道危機(jī)發(fā)生之前，運(yùn)用各種方法系統(tǒng)地、連續(xù)地認(rèn)識可能發(fā)生的各種危機(jī)。本文從多角度考察了渠道危機(jī)，如：物流危機(jī)，賒銷危機(jī)，渠道信用危機(jī)，竄貨危機(jī)等等，同時提出了危機(jī)識別的主要方法。危機(jī)監(jiān)視是不斷地對可能引起危機(jī)的各種要素和危機(jī)的征兆進(jìn)行監(jiān)視，文章以三大渠道危機(jī)為例，探討了危機(jī)的起因和征兆。預(yù)警

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