知識型企業(yè)的管理模式和團隊間知識共享研究.pdf

1、知識是知識型企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的最重要的影響因素,企業(yè)的知識創(chuàng)造和知識應(yīng)用水平?jīng)Q定了知識型企業(yè)的競爭優(yōu)勢和市場地位.但是,知識員工是企業(yè)知識最重要的載體,也是企業(yè)知識創(chuàng)造和應(yīng)用的主體.因此,在知識型企業(yè)的管理中,有兩件事情非常重要:一個是構(gòu)建一個真正適合知識型企業(yè)的管理模式;另一個就是有效促進知識員工的知識共事,因為知識共享是知識創(chuàng)造和應(yīng)用的重要基礎(chǔ).國內(nèi)外對知識型企業(yè)管理模式和相關(guān)理論的研究大多數(shù)都局限于在傳統(tǒng)的"命令—支配型"管理模式

2、的基礎(chǔ)上,對其進行修正,以適應(yīng)知識型企業(yè)管理的需要.但該文的研究表明,知識型企業(yè)與非知識型企業(yè)有著本質(zhì)的區(qū)別,"命令—支配型"管理模式的存在基礎(chǔ)在知識型企業(yè)中是不存在的,所以它無法滿足知識型企業(yè)的管理需求.該文提出了"引導(dǎo)—服務(wù)—激勵型"管理模式,以滿足知識型企業(yè)的管理需要,并提出了動態(tài)菱形組織結(jié)構(gòu)以支撐該管理模式.在知識共享方面,我們首先發(fā)展了M.T.Hansen對跨項目團隊知識共享的研究,一方面把知識共享意愿看作是影響知識共享機會的

3、重要因素;另一方面,深入分析了跨項目團隊在共享復(fù)雜知識時的困難,以及強聯(lián)系克服這些困難的內(nèi)在機制;最后綜合比較強聯(lián)系和弱聯(lián)系在跨項目團隊知識共享中的作用,得出結(jié)論:在共享復(fù)雜知識和項目團隊間強調(diào)社會認可時,強聯(lián)系比弱聯(lián)系更有利于知識共享.在知識共享的協(xié)調(diào)機制中,知識傳遞媒體的選擇是一個非?；A(chǔ)的問題.該文借鑒信息處理領(lǐng)域中相關(guān)研究的許多方法和結(jié)論,我們首先定義了知識歧義性,并論證知識轉(zhuǎn)移過程就是減少知識歧義性的過程,知識歧義性是選擇傳遞