星巴克的企業(yè)文化_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、星巴克的企業(yè)文化星巴克的企業(yè)文化關(guān)鍵詞:星巴克企業(yè)文化在21世紀(jì)的今天,隨著全球的經(jīng)濟(jì)飛速和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,面對(duì)這種嚴(yán)峻的形勢(shì)企業(yè)如何能立于不敗之地,這是每個(gè)企業(yè)都必須要面對(duì)且思考的問題。都說“一年靠運(yùn)氣,十年靠經(jīng)營(yíng)、百年靠文化”隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,越來越多的企業(yè)面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),都充分認(rèn)識(shí)到到了構(gòu)建企業(yè)文化對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性,一個(gè)企業(yè)的動(dòng)力及凝聚力都來自于企業(yè)文化?,F(xiàn)代社會(huì),企業(yè)文化

2、已經(jīng)滲入到各個(gè)領(lǐng)域,對(duì)于不同文化特征的重視正在形成千姿百態(tài)的行為,對(duì)于單一企業(yè)而言,企業(yè)文化滲透在企業(yè)活動(dòng)的方方面面,隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。企業(yè)文化具有指導(dǎo)全體員工行為表現(xiàn)一致,引導(dǎo)員工、約束員工的作用,有利于員工進(jìn)行企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與卓越服務(wù)的價(jià)值傳遞??v觀國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)的發(fā)展不難看出,它們的背后都這優(yōu)秀的企業(yè)文化作為支撐。如美國(guó)的通用電器公司、日本松下電器公司以及中國(guó)的北京同仁堂等。這些優(yōu)秀的企業(yè)之所以能夠長(zhǎng)盛不衰的主要原因就是有著優(yōu)秀

3、的企業(yè)文化。企業(yè)文化的含義:企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。從廣義上講,企業(yè)文化是社會(huì)文化的—個(gè)子系統(tǒng),企業(yè)文化梳理與提煉是一種亞文化。企業(yè)文化是指企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中形成形成的共同價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、外在形式等的總和。從狹義巴克把一種獨(dú)特的格調(diào)讓顧客享受并形成良好的互動(dòng)體驗(yàn)。2、企業(yè)名稱由來“星巴克(Starbucks)”這個(gè)名字來自美國(guó)作家麥爾維爾的小說《白鯨》中一位處事極其冷靜,極具性格魅力的大副。他的嗜好就是喝

4、咖啡。麥爾維爾的讀者并不算多,主要是受過良好教育、有較高文化品位的人士,沒有一定文化教養(yǎng)的人是不回去選擇讀《白鯨》這部書,知道Starbucks這個(gè)人。3、企業(yè)標(biāo)志星巴克的綠色徽標(biāo)是一個(gè)貌似美人魚的雙尾海神形象。二十五年前星巴克創(chuàng)建這個(gè)徽標(biāo)時(shí),只有一家咖啡店。如今,優(yōu)美的“綠色美人魚”,竟然與麥當(dāng)勞的“M”一道成了美國(guó)文化的象征。(二)、星巴克的獨(dú)特之處一杯星巴克的咖啡價(jià)格大約三倍于紐約普通咖啡店的咖啡。然而這并不影響消費(fèi)者的慷慨,因?yàn)?/p>

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