中國(guó)外派經(jīng)理跨文化勝任力模型構(gòu)建的實(shí)證研究.pdf

1、隨著全球化進(jìn)程的加速，越來(lái)越多的企業(yè)走出國(guó)門(mén)，在全球范圍內(nèi)尋求資源的有效配置。企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)成為其發(fā)展的一種必然趨勢(shì)。中國(guó)企業(yè)在全球化過(guò)程中，不乏有優(yōu)秀的企業(yè)脫穎而出，如海爾、聯(lián)想、華為、寶鋼等，但是相當(dāng)高比例的企業(yè)遭遇了失敗。即使是跨國(guó)經(jīng)營(yíng)做得比較好的海爾，它在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)初期，例如向美國(guó)子公司輸入海爾管理模式時(shí)，也遇到了很大的文化沖突。善于處理文化沖突和促進(jìn)文化融合的國(guó)際化管理人才對(duì)跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)顯得尤為重要。Johnson等(2006

2、)認(rèn)為許多國(guó)際商務(wù)失敗歸因于從業(yè)者缺乏跨文化勝任力(Cross-cultural Competence)?？梢哉f(shuō)跨國(guó)企業(yè)的成功與否，國(guó)際化管理人才初期的跨文化行為起了決定性的作用。國(guó)際化管理人才的培養(yǎng)，尤其是外派經(jīng)理跨文化能力開(kāi)發(fā)是目前所有中國(guó)跨國(guó)企業(yè)都面臨的一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。因此，構(gòu)建一個(gè)有效和完善的中國(guó)外派經(jīng)理跨文化勝任力模型對(duì)于中國(guó)跨國(guó)企業(yè)選拔、培訓(xùn)、考核外派經(jīng)理顯得尤為重要。本文著眼于現(xiàn)實(shí)需要，致力于研究跨文化勝任力到底由哪些

3、能力要素構(gòu)成，從而構(gòu)建外派經(jīng)理跨文化勝任力的模型和評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并完善跨文化勝任力方面的理論。
　　本文采用定性研究和定量研究相結(jié)合的研究方法。首先，在大量文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上，總結(jié)跨文化勝任力的相關(guān)研究及理論，提煉出影響跨文化勝任力的重要因素。在此基礎(chǔ)上，著眼于本研究的需求，本文對(duì)跨文化勝任力進(jìn)行了明確的定義，進(jìn)而提出適用于中國(guó)外派經(jīng)理人的跨文化勝任力概念模型。接著根據(jù)所建的概念模型設(shè)計(jì)問(wèn)卷，在中國(guó)跨國(guó)企業(yè)的外派經(jīng)理人中進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查

4、，然后對(duì)所收集到的數(shù)據(jù)運(yùn)用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行了樣本背景分析、描述性統(tǒng)計(jì)分析、信度分析、效度分析以及方差分析。根據(jù)實(shí)證分析的結(jié)果，本文進(jìn)一步驗(yàn)證和修正了所提出的概念模型，最后確立的跨文化勝任力模型由四個(gè)維度（知識(shí)、個(gè)性特征、行為能力、動(dòng)機(jī)）共16個(gè)要素組成。同時(shí)，本文以此建立了一套適用于中基層外派經(jīng)理的跨文化勝任素質(zhì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，以作為跨國(guó)企業(yè)選拔、培訓(xùn)和考核外派經(jīng)理的理論指導(dǎo)。
　　最后，本文總結(jié)了本次研究的成果和不足，