消費(fèi)成本與消費(fèi)者民族中心主義對(duì)國(guó)貨購(gòu)買(mǎi)的影響分析——以中國(guó)電腦市場(chǎng)為例.pdf

1、經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮已經(jīng)席卷世界。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入和發(fā)展,跨國(guó)企業(yè)紛紛進(jìn)入中國(guó),對(duì)中國(guó)的民族企業(yè)的生存構(gòu)成了嚴(yán)重的威脅。目前理論界有一種觀點(diǎn)認(rèn)為:民族企業(yè)可以通過(guò)激活消費(fèi)者的民族價(jià)值觀來(lái)建立品牌優(yōu)勢(shì),這也是消費(fèi)者民族中心主義的內(nèi)涵。本文以中國(guó)的電腦市場(chǎng)作為研究對(duì)象,以消費(fèi)者民族中心主義和消費(fèi)成本作為切入點(diǎn),分析了消費(fèi)者民族中心主義和消費(fèi)成本對(duì)國(guó)產(chǎn)電腦品牌的實(shí)際占有的影響。
　　本文首先對(duì)消費(fèi)者民族中心主義和消費(fèi)成本的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)

2、行了整理,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)。采用了規(guī)范的調(diào)查問(wèn)卷對(duì)中國(guó)部分省區(qū)的電腦市場(chǎng)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,并運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析軟件SPSS,使用描述統(tǒng)計(jì),相關(guān)分析,回歸分析,方差分析對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。
　　本文認(rèn)為,大多數(shù)消費(fèi)者在選擇品牌的過(guò)程中既不是完全的情感導(dǎo)向,也不是完全的成本導(dǎo)向,一般都處于中間狀態(tài)。一般人都具有愛(ài)國(guó)情結(jié),這種愛(ài)國(guó)情結(jié)反映在消費(fèi)領(lǐng)域就是消費(fèi)者民族中心主義,學(xué)者的實(shí)證研究表明,消費(fèi)者民族中心主義與國(guó)貨的購(gòu)買(mǎi)呈正相關(guān)。消費(fèi)成

3、本是指消費(fèi)者為實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品或服務(wù)的效用過(guò)程中所付出的代價(jià),包括購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)的整個(gè)過(guò)程有關(guān)的一切支出。消費(fèi)成本可以分為:產(chǎn)品信息的搜集成本、產(chǎn)品的獲取成本、產(chǎn)品使用過(guò)程成本、售后服務(wù)成本和機(jī)會(huì)成本。因此按照消費(fèi)者民族中心主義和消費(fèi)成本的高低狀態(tài),將消費(fèi)者分為四種類(lèi)型:高消費(fèi)者民族中心主義和高消費(fèi)成本,高消費(fèi)者民族中心主義和低消費(fèi)成本,低消費(fèi)者民族中心主義和高消費(fèi)成本,低消費(fèi)者民族中心主義和低消費(fèi)成本。最后,針對(duì)研究成果,提出了企業(yè)和政府具體的