C企業(yè)顧客忠誠研究.pdf

1、分類號密級UDC學(xué)位論文C企業(yè)企業(yè)顧客忠誠顧客忠誠研究研究廖孟渝廖孟渝指導(dǎo)教師姓名張蕾博士電子科技大學(xué)電子科技大學(xué)成都申請學(xué)位級別碩士碩士專業(yè)名稱工商管理工商管理（MBA）論文提交日期2012年04月04日論文答辯日期2012年05月29日學(xué)位授予單位和日期電子科技大電子科技大答辯委員會主席評閱人年月日注1注明《國際十進分類法UDC》的類號獨創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進行的研究工作及取得的研究成果。據(jù)我所知，除了

2、文中特別加以標注和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得電子科技大學(xué)或其它教育機構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻均已在論文中作了明確的說明并表示謝意。簽名：日期：年月日關(guān)于論文使用授權(quán)的說明本學(xué)位論文作者完全了解電子科技大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，有權(quán)保留并向國家有關(guān)部門或機構(gòu)送交論文的復(fù)印件和磁盤，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)電子科技大學(xué)可以將學(xué)位論文的