iso9001(2015版)轉(zhuǎn)版考試標(biāo)準(zhǔn)答案2016

1、ISO9001：2015轉(zhuǎn)版考試筆試真題轉(zhuǎn)版考試筆試真題一、一、單項選擇題（請選擇一個你認(rèn)為合適的答案填在下面的對應(yīng)方框里面）單項選擇題（請選擇一個你認(rèn)為合適的答案填在下面的對應(yīng)方框里面）401分1234567891011121314151617181920BCBCCCCBCADCBAACBBCA2122232425262728293031323334353637383940ADACDCACDDBCACCCBDBD1.組織應(yīng)對所確定的策

2、劃和運行QMS所需的來自外部的形成文件的信息進行適當(dāng)?shù)模˙），并予以保持，防止意外更改。A.發(fā)放并使用B.標(biāo)識與管理C.授權(quán)并修改D.保持可讀性2.2015版新標(biāo)準(zhǔn)指出對外部供方的信息，在溝通之前所確定的要求是充分的，其溝通內(nèi)容不包括（C）A、所提供的產(chǎn)品、過程和服務(wù)B、能力：包括所求人員資質(zhì)C、對外部供方的績效控制與管理D、擬在外部供方現(xiàn)場實施的驗證或確認(rèn)活動3.組織的知識是指組織縱其經(jīng)驗中獲得的特定的知識，是實現(xiàn)組織目標(biāo)所使用的共享

3、信息。其中內(nèi)部來源的知識可以是（B）A、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)B、從失敗和成功項目得到的經(jīng)驗教訓(xùn)C、學(xué)術(shù)交流D、專業(yè)會議4.2015版新標(biāo)準(zhǔn)7.3條款指人員意識，要求組織應(yīng)確保其控制范圍內(nèi)相關(guān)工作人員知曉（C）A、員工高超技術(shù)B、員工對企業(yè)的貢獻C、偏離QMS要求的后果D、企業(yè)高質(zhì)量高效益5.組織在確定與其目標(biāo)和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響其實現(xiàn)QMS預(yù)期結(jié)果的各種外部和內(nèi)部因素，可以不考慮下列哪個因素（C）A、技術(shù)和文化B、市場和競爭C、環(huán)境監(jiān)測能力D、知識

4、和績效6.2015版新標(biāo)準(zhǔn)要求，設(shè)計和開發(fā)輸入應(yīng)完整、清楚，是為了（C）A、滿足設(shè)計和開發(fā)的輸出B、滿足設(shè)計和開發(fā)的評審C、滿足設(shè)計和開發(fā)的目的D、滿足設(shè)計和開發(fā)的控制7.組織環(huán)境指對組織（C）的方法有影響的內(nèi)部和外部結(jié)果的組合A、經(jīng)營和決策B、質(zhì)量管理B、質(zhì)量管理是體系應(yīng)能確保實現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果C、外包的活動由外包方控制，不在質(zhì)量管理體系考慮控制的范圍內(nèi)D、考慮組織的業(yè)務(wù)過程、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)，組織質(zhì)量管理體系可能覆蓋多個場所17.關(guān)于組

5、織的利益相關(guān)方對組織的質(zhì)量管理體系的需求和期望，以下說法正確的是（B）A、他們通常與顧客需求和期望是一致的，因此只要滿足顧客需和期望，其他方也可滿足B、各相關(guān)方的需求和期望可作為對于持續(xù)滿足和法律法規(guī)要求的風(fēng)險評估的輸入C、當(dāng)各方需求和期望有沖突時以顧客要求為準(zhǔn)D、以上都對18.物流公司C擬在某城市港口建立危險化學(xué)品的進口供貨基地，該公司對周邊商戶、居發(fā)社區(qū)、道路、河道與水庫、地區(qū)氣候等信息進行調(diào)研，并分析法律法規(guī)對于危險化學(xué)品存儲和運

6、輸?shù)囊?，該場景適用于ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)的哪個條款（B）A、5.1.2B、6.1C、4.2D、與ISO9001：2015不相關(guān)19.關(guān)于質(zhì)量目標(biāo)，以下說法不正確的是（C）A、質(zhì)量目標(biāo)可以表述為各職能、層次和過程質(zhì)量擬實現(xiàn)的結(jié)果B、質(zhì)量目標(biāo)可以是戰(zhàn)略性目標(biāo)，也可以是操作層面指標(biāo)C、質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是量化，可考評的D、質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與質(zhì)量方針一致20.依據(jù)ISO9001：2015，以下說法正確的（A）A、最高管理者支持各種職能管理者在自已職

7、責(zé)范圍內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)作用B、最高管理者應(yīng)在各職能區(qū)域發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)作用，各職能管理者應(yīng)對此予以支持C、最高管理者應(yīng)為各管理職能區(qū)域設(shè)立管理者代表以支持這些職能區(qū)域的質(zhì)量管理體系D、最高管理者應(yīng)確保各職能區(qū)域分別建立質(zhì)量方針21.理解相關(guān)方的需求和期望，組織應(yīng)確定（A）A、對QMS有影響的相關(guān)方B、質(zhì)量管理體系的范圍C、產(chǎn)品和服務(wù)的特性D、組織的經(jīng)營戰(zhàn)略22.針對術(shù)語“產(chǎn)品和服務(wù)”，表述不正確是（D）A、在大多數(shù)情況下，“產(chǎn)品和服務(wù)”作為單一術(shù)語同