中國人保鄭州分公司營銷策略的問題及對策.pdf

1、近兩年，中國人保鄭州分公司的經(jīng)營業(yè)績出現(xiàn)了比較嚴重的滑坡。種種跡象表明，經(jīng)營業(yè)績的滑坡與該公司現(xiàn)階段所貫徹的營銷策略有一定的關系。在此背景下，我提出了中國人保鄭州分公司營銷策略存在的問題及對策這一論題。 本論文的主體由四部分內(nèi)容構成，其中第四部分的營銷對策研究是本文的核心內(nèi)容，而第二部分的問題剖析是本文的難點，因為提出的問題一旦有偏差，后邊的解決方案將毫無價值可言。本文首先對鄭州財產(chǎn)保險市場和中國人保鄭州分公司的經(jīng)營現(xiàn)狀進行分析

2、。通過對現(xiàn)狀的分析與描述，發(fā)現(xiàn)中國人保鄭州分公司在產(chǎn)品、價格、銷售渠道、促銷及售后服務這些營銷環(huán)節(jié)均存在一定的問題。可以說這一系列的營銷問題對公司經(jīng)營業(yè)績的大幅度滑坡負有重大責任。在論文主體的第三部分，我在進一步挖掘營銷問題產(chǎn)生的根源時，發(fā)現(xiàn)上述營銷問題的成因既有來自外部的環(huán)境因素，如監(jiān)管不力、保險消費存在誤區(qū)、鄭州財產(chǎn)保險市場產(chǎn)品同構現(xiàn)象嚴重，同時也有來自公司自身的內(nèi)部因素，如市場定位不明確、營銷觀念陳舊、營銷水平低下、不重視內(nèi)部營銷

3、、精算不精。正是內(nèi)、外部因素的共同作用，導致中國人保鄭州分公司一系列營銷問題的產(chǎn)生與蔓延。在此基礎上，本文在論文主體的第四部分提出了解決上述營銷問題的五大營銷對策：一是調(diào)整產(chǎn)品結構，二是確立“客戶導向”的服務體系，三是整合銷售渠道，四是提高價格制定的水平，五是加強內(nèi)部營銷。這五大營銷對策對于緩解中國人保鄭州分公司目前的經(jīng)營困境有一定的作用，但不可能徹底消除存在于該公司的所有營銷問題。 外部的環(huán)境因素屬于企業(yè)只能去適應而無法控制的